广安区政务中心以全程代理服务为总揽，以优质高效服务为主线，以强化内部管理为手段，积极推进窗口行政效能建设，力争在健全服务职能、创新服务方式、建立快速办理机制和树立服务形象方面取得新的更大突破，努力把政务中心建设成为“联系群众的桥梁，招商引资的平台，政府形象的窗口”。

该区政务中心进一步规范窗口建设，全力提高政务服务水平，确保应进窗口审批项目进窗率达90％以上，窗口工作人员到岗率达100％，应进窗口收费项目进政务中心达90％以上，即办件率达40％以上。为此，政务中心不断加强工作人员学习，提高队伍整体综合素质，严格实行微笑服务，上班时间不出现聊天、串岗、玩游戏等违规违纪现象；加强窗口标准化建设，公开行政许可和服务项目，服务指南、申请表、示范文本、格式文书等摆放规范、醒目；加大办件质量和收费管理标准化建设，做到每项受理事项都有记录，并限时办结，对涉及收费的项目，公示收费依据和许可证，并督促及时全额缴存财政专户。规范集中统一联合审批制度，实现即办件、承诺件和上报件的规范化，对办事程序简单、申报材料齐全的，要即收即办，并当场回复申请人；对需审核、检验、鉴定等才能决定的，由受理窗口单位承诺办理，不得要求申请人在每个环节往返办理；上报件由申请事项的主送机关窗口受理后，在规定时限内上报主管部门办理。加快电子政务建设步伐，健全政务服务网络体系，为网上招商、网上查询、网上审批提供快捷服务，实现政务服务水平提档升级。 （张国盛   唐强）