广东省民政厅积极贯彻落实省纪委、省监察厅关于省电子监察系统建设工作的部署，按照“为民、务实、效率、廉洁”要求，切实加强电子效能监察，努力打造“阳光政务”，促进民政工作又好又快发展。目前，广东省民政厅共有23项行政审批和非行政审批纳入省电子监察目录，其中9项行政审批项目和9项非行政审批项目已纳入电子监察，有5项非行政审批项目暂时不纳入电子监察。所有行政审批事项和大部分非行政审批事项使用了业务软件，实行网上办公，所有审批事项均在规定期限内办结，实现了省电子监察系统在线实时监察。据统计，2007年至2008年5月底，省民政厅利用业务系统办理行政审批和非行政审批事项共1587宗，全部正常办理，按时办结，办结率达100%。

　　一是加强组织实施，提高责任意识。省民政厅党组高度重视，专题部署，把电子监察工作纳入民政厅党风廉政建设的重要内容，建立了责任追究制度。各有关业务部门的一把手亲自抓落实，制定了岗位责任制，对电子审批的五个环节(即：受理、承办、审核、审批、办结)进行认真梳理，责任到人，并按要求填报各个岗位负责人移动通讯号码，由厅信息中心统一配置到省电子监察系统的短信平台中，使所办理业务缺少环节或接近办理时限时，平台自动发送短信，提醒岗位负责人及时处理，以保证业务办理符合规定的要求。

　　二是推广软件应用，提高办事效率。各业务处室局、厅信息中心加大推广业务软件应用的力度，基本做到人人自觉使用业务软件办理业务，层层使用软件管理工作，提高了办事效率。

　　三是规范审批行为，提高服务水平。各有关处室局严格执行规范业务办理程序，按照业务办理的五个环节，即：受理、承办、审核、批准、办结，将审批事项逐个环节落实到具体工作岗位和人员，分工负责，严格规范审批行为，各项业务办理正常，服务水平明显提高。省民间组织管理局严格按照规定程序全部实行网上办公，实现程序化、规范化管理，同时开通了广东民间组织信息网站，设立了服务大厅，纳入省电子监察系统实时监察。服务大厅自2003年使用以来，达到群众零投诉。

　　四是加强检查监督，提高监察力度。各有关处室局切实采取有效措施，加强检查监督。省民间组织管理局建立了政务公开、岗位责任制、效能监督、服务大厅管理、上网信息采集和发布、群众投诉、检查以及反馈等20多项制度，明确一名局领导负责，综合处具体负责检查监督，定期或不定期检查提醒，对群众投诉指定专人定期打开信箱查看，对业务受理、办理、办结情况，及时反馈、通知相关人员。厅信息中心加强电子监察系统维护和民政业务软件开发应用，与监察室一起加强各处室局电子监察业务的监管，做到事前培训指导，事中及时提醒、督促，事后检查总结，保证了全厅电子监察正常运行。

　　（根据广东省民政厅信息整理）