杭州市首家实现区、街道、社区三级联网、全省率先开展“三网”建设的上城区，日前从省里捧回一块沉甸甸的奖牌——浙江省2003-2007年“数字浙江”先进区，这也是全省唯一获此殊荣的城区。

    鼠标点点、遥控器按按、电话打打，就可以享受服务送到家。近几年，杭州上城区的社区信息化建设，为居民百姓带来了极大的生活便利。该区社区信息化建设起步于2003年，从建设内网开始，当时的社区“e家人”社区事务管理系统成为别人学习取经的样板。

    此后该区又推出了电脑服务网、电视服务网、电话服务网“三网”建设，力促信息层面的“三网融合”，直接服务于民。现在的电视服务网，已经在电视机界面上开通了“社区是我家”频道，社区发的告民通知和活动信息一应俱全，居民只需按按遥控器即可浏览，深受不习惯上计算机网的老年人的钟爱；电话服务网，也就是“杭州市96345便民平台”，它首先在上城区实现服务落地后，现在已打响了“我为你服务”的品牌；电脑服务网，则就是社区网站，目前已成为社区建设的“好帮手”。

    作者：张小波 陈建民