數字技術怎樣服務奧運
来源:科技日報 更新时间:2012-04-14
  編者按當今迅速發展的數字技術,將實現任何人以任何方式,在任何時間和任何地點,都能安全、方便、快捷、高效地獲取可支付得起的、豐富的、多語言互譯的個性化服務。隨著2008北京奧運會的臨近,數字奧運正一步一步地走近我們,數字北京也在加緊的建設之中。在今天刊發的幾位專家的展望告訴我們,數字技術是怎樣服務奧運,又是怎樣服務北京的。

  奧運信息化技術戰略有6項

  奧組委技術部副部長侯欣逸

  北京奧運會時,信息技術的應用領域涉及計時記分系統、現場成績處理系統等多個方面,系統規模龐大、協調復雜、完成任務時間有限,而且必須提供高質量的服務,這些都是我們面臨的挑戰。

  為了應對挑戰,我們制定了北京奧運會的信息化技術戰略,戰略的內容包括:

  第一,實施科學決策。技術方案的選擇由該領域專家進行充分論證,為最后決策提供科學依據。第二,遵守IOC相關技術合同和市場開發規則。根據IOC的要求,對特定系統采用往屆奧運會“遺產”系統,吸收和借鑒往屆奧運會經驗和教訓,同時在選用信息技術產品和服務時,也將遵守IOC的市場開發規劃,確保合作伙伴和贊助商的正當權益。第三,適當采用高新技術。在保證可靠性的同時,在與競賽非直接相關領域適當采用一些國內外先進的信息技術。第四,提供以人為本的服務。在規劃實施奧運會信息系統時,更好地為奧林匹克大家庭、記者、觀眾提供需要的服務。第五,符合中國國情。北京奧運會的部分信息系統將采用中國的信息技術,與中國相關行業發展戰略相吻合,為我國擁有自主知識產權的信息技術提供展示舞臺。第六、加強科學項目管理。建立一支勝任大型項目管理的隊伍,對各子任務制定合理的實施計劃,并在測試賽和技術演練中檢驗系統。

  用奧運綜合信息服務建設數字奧運

  奧組委技術部專家範國闖

  奧運綜合信息服務內容包括奧運會相關信息服務、城市相關信息服務和多語言翻譯服務三方面內容。北京奧運會時,我們將面臨著信息發布、建立呼叫中心和多語言翻譯等需求。另外,為了讓北京奧運會成為信息服務產業發展的一個契機,為北京留下寶貴的奧運遺產,也需要在奧運會上應用先進的信息科技,促進我國信息產業的發展。

  根據歷屆奧運會的成功經驗,結合我國信息服務的現狀和高新技術的發展,涉及該系統的技術和設備已經基本成熟,為建設該系統提供了很好的技術條件。此外,奧科委還組織了“奧運多語言信息服務”等課題,也為本系統的實施積累了好的技術基礎。此項目已納入奧組委技術戰略,并作為科技奧運重點工作予以開展。今年5月至7月,奧組委與北京市有關單位,共同對奧運綜合信息服務進行了詳細規劃,并通過了專家組的評審論證。目前,奧組委正在與北京市相關部門共同制定奧運綜合信息服務項目的具體實施方案。

  無線寬帶接入系統廣泛服務奧運

  信威公司副總裁林波

  McWill無線寬帶接入系統具有如下特點:高容量,覆蓋範圍大,高帶寬,支持移動、切換和漫游并且安全。McWill系統還具有自己的優勢:具有自主知識產權,擁有國家授權頻率,產品成熟,成本低,與國外合作開發產品在多個國家規模商用。

  McWill系統關鍵技術包括智能天線、軟件無線電、多載波技術和自適應調制。基于IP的電信網絡已成為共識,McWill系統實現了真正的“三網合一”,能夠滿足北京奧運會多媒體移動信息和通信的需求。如McWill無限寬帶接入系統可以對交通管理實行遠程實時控制,迅速實現對各客戶群車輛調度分中心和各場館設施車輛調度點的調度。McWill系統還能應用于安全監控系統,幫助建設無處不在的監測、報警、防御系統,時實監視奧運場所的每一個角落,在發生緊急事件時,使整個安保體系實現統一行動,迅速控制局勢。用低成本McWill系統搭建的“媒體信息專用平臺”網絡,還能使記者在任何地方就能方便快速的傳回實時采訪文字、照片、錄音和錄像。憑借可移動的McWill系統,多語言智能信息服務系統還能讓使用者實現溝通無障礙交流。McWill系統的多媒體終端,還可提供賽事安排、比賽成績;住宿、天氣、交通、旅游、餐飲、娛樂、購物;城市電子地圖、定位及票務訂購等智能信息服務。

  無線奧運提供個性服務

  北京移動通信副總經理範雲軍

  北京奧運會上,無線寬帶技術將應用于位置服務、無線監控、城市管理、信息服務等方面。通過位置服務可以實時了解工作人員、工作車輛的位置與狀態,統一調度、指揮部署,提高工作效率,還能把行車路線在手機地圖上模擬進行。通過無線監控可以對奧運會期間北京城市進行環境、氣象、保安和各種大型活動現場進行監控。在無線公共信息平臺下,通過寬帶技術可以進行城市信息實時查詢,公共信息實時推送和一些增值服務。媒體記者則可以通過接入奧運媒體信息平臺隨時隨地獲取北京2008奧運的相關信息,而且在任何地方任何時刻,都可以使用信息服務以多種網絡接入手段平滑切換安全高速接入,滿足媒體需求。

  閃聯可讓全民上網與奧運互動

  閃聯標準工作組組長、聯想集團副總裁孫育寧

  2004年聯想集團簽約國際奧委會,成為中國第一家國際奧委會全球合作伙伴,是國際奧委會惟一計算技術設備提供商。聯想集團將在2008年,為北京奧運會以及世界200多個國家和地區的奧委會及奧運代表團獨家提供技術設備以及資金和技術上的支持。

  在2008年,閃聯將推出一系列產品,如閃聯電視,人們不僅能夠通過閃聯電視看奧運電視轉播,上網瀏覽奧運新聞;還可以使用遙控器,全民上網互動參與奧運會;現場觀看奧運比賽,用DC、DV、閃聯手機拍照、錄像之后,通過閃聯信息終端可以在遍布各體育場館、街邊店的閃聯打印機及時“■洗”照片。閃聯打印機支持各種接口方式,如閃聯、紅外、藍牙、USB、MMC、SD、MS、WIFI等;通過閃聯網關,還能夠使家里的各種3C設備有機地聯結在一起,形成高效的家庭網絡,使家庭內外的信息交換。

  網通固定通信服務比歷屆奧運更優秀

  中國網通北京分公司奧運通信管理部副總經理詹若濤

  因為2008年奧運會通信網絡的復雜程度超過歷屆奧運會,所以北京奧運會對通信服務的便捷性要求更為凸顯。

  奧運會時,網絡管理和受理系統靈活掌控多種資源的能力,能使用戶能及時了解業務的可操作性,網通還將為酒店提供語音、寬帶、VOD、呼叫中心客服受理等一體化解決方案,為酒店集團客戶提供全球VPN組網服務。

  網通奧運場館通信建設管理計劃是:今年內,配合部分場館建設建立合作伙伴平臺,推出奧運產品系列。2006年進行奧運網絡和場館通信配套建設。2007年進行測試賽及奧運業務受理,建設奧運場館建設支撐系統,落實寬帶城市計劃。2008年建立健全賽會通信保障體系,提供奧運通信服務。2009年完成設備賽后再利用,使網通邁入國際一流電信行列。

  下一代互聯網更便捷更娛樂

  搜狐公司董事局主席兼CEO張朝陽

  現在互聯網正由文字互聯網向多媒體互聯網轉化、由電腦互聯網向多終端互聯網轉化、從有線互聯網向無線互聯網轉化。

  未來十年,互聯網將從文字互聯網走向影像互聯網,從文字傳媒變成影像傳媒,變成娛樂的傳媒,網絡發展也將是多媒體寬帶下面的角色扮演和參與。手機、手表、電視、PDA等,都可能成為終端設備,互聯網將以海量的內容滿足極端個性化的需求。未來世界IT業的熱點還是互聯網和移動電話,而最搶眼的將是無線上網裝置,PDA手機、內置無線上網裝置的數碼相機會占據主流市場。無線網絡作為一種新技術產品,將最終帶動個人及家庭等小型應用市場的成熟。從未來的發展趨勢看,隨著無線上網功能的增強,娛樂活動將獲得更多無線上網用戶的青睞。

  呼叫中心經濟應以奧運為切入點

  北京能通國際信息服務有限公司副總裁趙蔚

  現在,世界500強企業90%以上都使用呼叫中心,全球每年由呼叫中心促成的銷售額高達6500億美元。澳大利亞在悉尼奧運會上建立了2000個座席的呼叫中心,全球54%的500強企業在悉尼建了亞太總部,56%的商旅人員都以悉尼為訪問地。現在北京呼叫中心總體規模大,企業自建多,外包服務少。這就必須整體規劃,建立統一對外形象,以形成成熟的產業鏈。北京呼叫中心經濟發展,應定位于全球華語呼叫服務,以奧運呼叫中心建設、政府呼叫中心整合和呼叫中心產業基地建設為切入點,通過市場化運作、龍頭企業拉動和產業培育等措施推動發展。能通公司目前正在建設能通信息服務平臺北京呼叫中心,搭建全國呼叫網絡,可以為政府、奧運及一般第三方提供優質的呼叫服務。