作者:刘燕
以虚拟化、网络、云计算等技术的融合为核心的虚拟计算正在成为一股不可逆的全新应用趋势。其为企业带来种种受益点显而易见:在令得企业可以最大化地利用现有IT 投资,建立更简单、高效的IT体系架构的同进,更重要的一点,还能让企业IT真正转变为动态、按需交付的服务。
亲爱的,猜猜我在哪儿
“亲爱的,猜猜我在哪儿”--可以想象么,这是国际空间站的一位宇航员从太空发出的一条微博,在国际空间站,他正在与他的家人进行沟通。
如果说“技术可以改变世界”这句话听起来多少有些生硬,那么换一种角度来看,没有谁会否认上述“天上人间”的对话是技术进步的结果。其实,技术在改变着世界的同时,也让我们的生活变得更加美好。
“思杰的梦想就是致力于建立一个让人们可以在任何时间、任何地点工作和娱乐的世界。”思杰系统公司总裁兼首席执行官马克@邓普顿指出:“要做到这点,需要很多的技术和计算设备才能实现这样的目的。实际上,我们正在朝着这个方向前进。”
Citrix iForum虚拟计算协同峰会其实也正是承载了思杰的这一梦想与使命而来。8月17日,Citrix iForum虚拟计算协同峰会在北京举办,这也是全球最重量级的虚拟计算行业盛会首次登陆中国。
“思杰将虚拟化、网络、云计算等技术的融合概括为虚拟计算,iForum北京峰会的目标是将这些概念和技术落地,以解决方案的形式展示给用户。”思杰系统公司大中华区总裁曹衡康指出,iForum上的任何一个热点话题都将意味着企业IT架构的变革:比如安全便捷地为一台设备提供多个桌面;让企业管理人员在一线车间或边远地点还可以像在办公室一样高效;跨区域地集中管理IT基础设施等。这些信息能够帮助企业用户建立更简单、更具成本效益的计算环境,提高IT对业务的支撑水平。
事实上,iForum北京峰会并不是思杰一家的独角戏。会上,结合企业虚拟计算战略思考与现实业务的需求,思杰携手惠普、英特尔、McAfee、微软、NetApp和Wyse等行业领导者,全面阐述了桌面虚拟化、虚拟数据中心和网络解决方案等三方面构成的完整的端到端虚拟化解决方案;与此同时,活动还为包括华夏未来、群柏数码、上海优网等在内的多家行业及渠道合作伙伴设立了展示专区。
在过去的十多年中,Citrix iForum主要在美国、英国、德国等地举行,今年,iForum首次来到中国。对此,曹衡康表示:“iForum大会首次在中国举办体现了思杰对中国市场的重视。虚拟计算正逐渐成为中国IT市场的主流技术力量,并将影响中国用户关于IT架构的投资部署决策。”
3G时代的移动办公
在思杰看来,要让随时随地工作和娱乐的梦想成真,企业 IT部门必须放弃传统的分布式计算模式,转而采用一种更简单的、以服务为导向的计算模式,不仅可为用户提供多种选择,还能增强灵活性,以及促进业务增长。
中国联通正是这一计算模式的诸多受益者之一。
“企业在进行移动办公的时候,必然要面临一个问题,现在的移动办公条件是否成熟?中国联通在开开通了3G业务以后,马上就实施了中国联通3G时代移动办公的项目。”中国联通集团公司信息化部副总经理杨永平表示。
作为一家大型集团公司,中国联通机构庞大、人员众多,从集团总部、省公司到地市、县级分公司甚至到海外的各个子公司都有分支机构,企业内部信息化系统尤其是应用系统非常复杂,且办公终端的标准化程度相较偏低。“这样我们在实施移动办公系统的时候,就要做诸多的考虑。”
杨永平表示,信息化部门实施移动项目的时候,会遇到企业终端标准化、应用接入防护需求、网络环境等问题。除此之外,还要考虑两个重要的因素,一是目前在用系统的稳定性,不能因为在实施移动办公项目而造成影响,不能对其进行无休止的改造;二是系统维护的成本,不能因为实施移动办公系统对现有系统维护成本大幅提高。“站在实施移动办公企业的角度来讲,我们更关注的是投入不能太高,而且不能对企业目前大量的应用系统造成太大的影响,最好是免维的,实施以后不用付出太多的维护代价。”
经过慎重选选型,中国联通在2009年实施移动办公系统采用了Citrix的虚拟平台技术。接入用户包括联通总部、25个省分公司、3个子公司,目前为止注册户数有4600人。
“采用Citrix虚拟应用平台以后,首先是虚拟应用平台与终端交互保证了访问的安全性,满足了我们的移动用户随时随地任意设备的安全接入的核心需求;其次是提高了办公效率;第三是系统维护比较方便。此外,该平台在提供服务的完整性、全面性等方面也让我们非常满意。”
杨永平表示,基于该虚拟应用平台,下一步,中国联通将在移动办公系统推广的基础上,探讨用虚拟化技术延伸包括上网本在内所有的非标准化终端,进一步进行企业容积化规划,同时还将尝试将其应用同所有集团客户进行共享。
事实上,同中国联通一样,越来越多的企业开始加入移动办公的行列,企业增强移动办公同时节省物理成本也将成为虚拟计算部署的主要动力。据思杰公司此前针对全球700名CIO的独立调研显示,虚拟计算将在2014年成为企业IT成本节省的决定性技术。
这些受访的CIO们认为,目前虚拟化技术能够帮助企业节省16%的成本,而到2014年,这个数字将提高到27%。目前,全球的CIO已经非常认可虚拟计算的六大优势:可快速部署桌面;可在任何地方通过任何设备登录企业系统;提升数据安全性及加强访问控制;降低总拥有成本;方便平台迁移;有助于实现节能减排。
应用按需交付
在思杰总裁兼首席执行官马克@邓普顿看来,虚拟计算最强大的驱动力在用户端,桌面虚拟化最能让用户体验到虚拟计算所带来的益处。“去年已有不少企业先行者全面引入了桌面虚拟化,而同时越来越多的企业用户已意识到虚拟计算平台将为企业IT架构带来实际的效益。在未来6个月将会看到虚拟计算市场的大幅增长,我们将全面进入虚拟计算时代。而中国企业的虚拟计算应用也在蓬勃发展,正在快速赶超欧美市场,东西半球正在根据自己的价值需求考虑IT系统的提升与发展。”
专业调研机构预测,到2013年40%的企业桌面将采用虚拟桌面。
业内人士指出,虚拟计算市场快速增长得益于以下几个因素:其一是Windows 7的发布与采用,将推动很多企业去重新评估他们目前的桌面计算环境和未来的部署计划,虚拟计算可以帮助企业以更低的成本、更短的时间实现向Windows 7迁移;其二是更多远程办公人员需要实现高清用户体验,无论他们身处何方,也无论其后台系统使用何种虚拟化技术;其三是宽带技术飞速发展;此外还有如iPad、智能手机、上网本等移动终端的流行,这将都将加速企业对虚拟计算的规划与部署。
包括桌面虚拟化在内,思杰公司的应用虚拟化、服务器虚拟化、应用网络、云计算和软件即服务产品在过去的数年内从根本上为数百万用户简化了计算,可将应用作为一种服务按需交付给身处各地、使用各种设备的所有用户。
在马克@邓普顿的带领下,把思杰公司已从一个单一产品的公司,逐渐转型成为一个多元化的、多产品的解决方案提供商。2009年,其公司总营业额超过16亿美金。
围绕“致力于将虚拟化、网络和云计算技术全面整合,打造全方位的产品线,以帮助用户实现虚拟工作方式,同时帮助IT部门构建虚拟数据中心”的理念,思杰公司仅在2010年上半年就连续推出了包括Citrix XenApp 6、Citrix XenDesktop 4、Citrix XenClient等在内的多种全新解决方案,为企业按需交付应用树立了一个个新的典范。在本届iForum北京峰会上,思杰更是首度发布了专门为中国用户量身定制的应用虚拟化解决方案--XenApp黄金版。
在加快新品推出的同时,思杰也在不断强化与行业翘楚们的紧密合作。比如,在其Citrix XenDesktop 4 应用系统推出的同时,思杰宣布进一步扩展与微软在桌面虚拟化领域的长期合作,在未来的Windows Server 2008 R2 Service Pack 1版本中提供Microsoft RemoteFX技术平台。基于双方的这一合作,企业用户能够更轻易地以按需服务方式,将所需的应用同时交付到物理和虚拟电脑系统上的所有用户和设备,包括个人电脑、Mac机、笔记本电脑和智能手机等。
再比如,思杰于今年5月中旬在其Citrix Synergy 2010大会发布的全新客户端解决方案Citrix XenClient,则是与思杰与英特尔公司合作开发解决方案。XenClient能够使集中管理的虚拟桌面在企业笔记本电脑和PC上直接运行,即使电脑断开与网络的连接,也不会影响虚拟桌面的照常使用。由于采用了裸机架构,XenClient与Intel vPro硬件虚拟化技术相集成,提供最高水准的性能、安全性和隔离度,因而XenClient的发布在业界具有重要的里程碑意义。
“思杰目前在全球拥有超过23万个企业客户,每天有超过1亿的用户用Citrix的软件接入到其企业平台。思杰的产品成功地帮助这些客户建立了更简单、更具成本效益的IT环境。” 马克@邓普顿说。
复杂问题简单化
对于现代企业,面临虚拟化、网络和云计算之间不断加速的融合趋势,如何充分利用现有IT资产和基础设施,实现更高的企业IT环境安全性、可控性和易管理性,并利用这些解决方案更好地解决企业现实的业务问题,在任何一个CTO看来,其实都是一个不小的挑战。
而在思杰产品用户之一、东亚银行中国首席信息官林丽看来,只要充分利用好虚拟化技术,就可以把复杂问题简单化,以最终实现业务系统的高效运行,安全防护和保障系统的可靠运行以及灵活处理。
“银行的系统主要分前、中、后台。前台就是我们的渠道接入,所有银行的网点都是通过渠道接入到我们银行内部;渠道进来后,我们的很多业务需要在后台处理,这种后台处理包括主管授权、风险控制、业务操作以及处理中心的专业处理等;每天的业务处理结果通过数据和信息发送给管理层,管理层做风险控制和决策管理。”叶丽指出。
可以看到,这一架构给银行在安全和管理方面带来了非常高的复杂度。由于前端需要有大量的PC和存储设备,致使IT人员每天如坐在火山口上,疲于奔命,系统出现了任何问题都要被“训问”。IT人员只能不断加强控制以减少漏洞,但控制太严了,业务部门又开始叫苦,客户使用也越不灵活。
“虚拟化技术发展到今天,其实可以帮助我们把多复杂问题简单化。”叶丽指出,简单化的方式就是把复杂的东西后移到后台去,实行“大后台、小前端”的结构分离,把复杂的东西在后台进行集中管理和控制,而前端则越瘦越好,越简单越好。
“实现‘大后台、小前端’的管理,我们管理变得非常灵活,包括iPad、Blackberry手机等在内的各种移动终端,只要有显示器、网络和浏览器就能上网,而不只是局限于传统PC机,而且同样可以实现所有应用。”
在实现桌面虚拟化的同时,东亚银行在后台也实现了虚拟数据库,用虚拟池来进行管理,将以前集中的数据中心变成一个可横向扩展的虚拟云,为前台提供各种灵活的服务。“无论我们的业务在上海、深圳还是香港,后台都是通过虚拟化自动完成的。基于虚拟化的集中管控架构为我们带来的最大好处是,一是降低了成本,二是保障了业务连续性,三是实现了业务的高效管理。”叶丽说。
为中国用户量身定制
在Citrix iForum登陆中国的同时,思杰还带来了一项在产品验证计划--Citrix Ready。
“Citrix Ready是思杰在全球范围内推出的一项产品验证计划,主要是帮助合作伙伴与思杰共建生态系统,让合作伙伴很好地接入到Citrix的一些技术,通过他们的装置和外围设备以及相关软件,都能够和思杰的软件联系在一起,共同服务于我们的最终用户。”思杰全球产品与合作伙伴副总裁Nabeel Youakim表示。
对于此次针对中国市场推出的Citrix Ready计划,Nabeel称其做了很多本土化的工作,包括中文应用界面等。“这样一来,中国的合作伙伴就可以更好地使用我们的工具和运行环境,使得他们的设备和软件能够和思杰的产品进行更好的配合。”
“比如在中国有很多终端的制造厂商,包括联想在内,他们希望要给自己的用户提供一些虚拟应用的体验,希望能够把Citrix的一些解决方案提供给自己的终端用户,那么,我们的Citrix Ready计划就是让这些合作伙伴,可以来对自己的解决方案来进行认证和测试,确保它们提供给最终用户的解决方案是已经做好准备来使用思杰的技术和产品的方案。”
Nabeel介绍道,Citrix Ready将销售、技术和市场营销计划创新性地整合在一起,作为合作伙伴,加入这一计划,将能够通过与Citrix品牌以及广泛的客户群建立联系,创造可增加收入的新机会;增加在Citrix客户和渠道面前展示的机会;成为受信任的推荐解决方案,提高共同客户的满意度;通过论坛、新闻通讯和网络研讨会与Citrix技术权威人士进行交流等。
与此同时,思杰还在此次峰会上发布了XenApp黄金版。“这是思杰公司第一次,把一个全球化的产品专门针对某一个具体的市场去定制提供和推广,这个市场就是中国。” 思杰全球渠道与新产品销售副总裁Tom Flink 指出:“中国客户的需求有两个非常重要的特点,第一对安全性要求非常高,第二是要求系统可控制性强。而XenApp本身是一个按需提供的交付系统,这两点也是XenApp黄金版最关键的特征所在。”
Tom Flink表示,思杰下一步将加大渠道伙伴的培训和教育工作,让他们尽快了解XenApp黄金版,与思杰共同促进XenApp黄金版的在中国市场的推广销售。
围绕上述系列新品及相关认证的市场与渠道推广工作,也将成为思杰大中华区总裁曹衡康和他的团队当前及未来一段时间工作的重中之重。“除了强化培训外,思杰还将在各地举办更多的市场活动,为渠道伙伴提供及传递更多商业机会。”
在过去的一年,思杰在中国市场保持了良好的成长态势。“去年思杰在中国大陆市场同比增长超过40%,今年我估计会超过这个数字。” 曹衡康强调道:“渠道是思杰成长非常关键的因素,思杰更多强调的是与渠道伙伴的共赢。我们会在接下来的工作中加大对渠道伙伴的支持力度,携手渠道伙伴,让更多企业用户体验到虚拟计算带来的价值和受益点。”