SiteView:北京宣武区政府网管系统实施案例
来源:中国电子政务网 更新时间:2012-04-15
   随着网络架构的搭建和网络环境的完善,宣武区政府的工作效率得到提高,但网络管理人员的维护负担却在无形中增加不少,这种情况在宣武区政府信息部门非常明显。同时,政策法规和信息要通过网络来公布,海量的数据要通过网络来存储和交流,越来越多的问题需要通过网络来反映,更多的政府职能要通过网络来实现。网络管理的工作量及工作难度均有大幅度的上升。
 
    如何帮助网络管理人员提高工作效率,成为继引进各种应用系统提高政府人员工作效率后的另外一个重要问题。针对这种情况,宣武区政府信息部门详细了解了各种网络管理解决方案,并最终决定试用和体验游龙SiteView网络管理系统。通过试用,宣武区政府信息部门确实感受到了该系统带来的便利和快捷,并于05年3月份引进SiteView网管系统。
 
    宣武区政府网管系统的应用

    宣武区政府网管项目主要包括对政府1号楼和2号楼设备和应用系统的监测。宣武区政府添加的监测器主要有:1、Oracle数据库的监测,包括整体性能、表空间、死锁的监测等;SQLServer2000数据库的监测;宣武区政府网站的URL监测;Tomcat监测器;DNS监测器;对80端口的监测。另外,宣武区政府还引进了SiteView故障连锁诊断模块和基线报警模块,以及SiteView拓扑王SNMP设备网管系统。
 
    SiteView网络管理系统强大的监测功能支持Windows、Unix、Linux等各种操作系统的服务器;监测Cisco、华为、天融信各厂家网络设备;监测Oracle、SQL、DB2、Sybase等各数据库;监测Weblogic、Websphere等中间件及Web、Mail、OA等各种应用。这些监测功能可以让宣武区政府有广阔的选择空间,从而以最低的成本采购自己需要的设备,同时有效地对这些设备加以管理,完全可以满足宣武区政府的需求。


                                     (全面监测-SiteView监测器列表)
 
    同时,SiteView故障处理功能可帮助宣武区政府系统管理人员有效地预防或发现故障,警报将通过声音、Email、手机短信息、Post和脚本等方式及时发送相关人员,或自动运行相应的程序进行故障处理。另外,SiteView还为宣武区政府的网络管理人员提供关联报警、故障连锁诊断、基线报警、故障确认等多种故障处理方式。

    SiteView网管系统实施后的效果

    通过使用SiteView网管系统,宣武区政府不仅可以提前预防故障的发生,而且可以及时通过短信、E-mail、声音等各种方式接收报警,并可通过故障连锁诊断、网络拓扑图等方式准确定位故障、快速解决故障,大大减轻网络运维人员的工作压力,提高IT工作效率。网络管理平台的建立、管理功能的实施和全面管理的实现,使宣武区政府的管理系统有效地提高了整个系统的可靠性和对外服务能力,赢得了更好的广大市民满意度,提高了整个业务系统的服务水平。