嘉定电子商务为何红火
来源:中国上海 更新时间:2012-04-14

解放调查:嘉定电子商务为何红火   不久前在海南举行的“首届中国互联网投资大会暨电子商务投融资高峰论坛”上,嘉定区政府有30名干部组团参加。

  嘉定区一位分管领导对记者说:“我们希望若干年后,电子商务作为服务业的主打品牌,能与嘉定深深结缘。”

  向着这一目标进发,嘉定区集聚的知名电子商务企业已有60多家。

  到位的理解:懂你更爱你

  在中国,几乎每3个人中就有1个人网购过。网购已成为中国人特别是年轻人热衷的一种消费方式。而在嘉定区电商企业的一长串名单中,就有很多网上如雷贯耳的名号,像京东商城、凡客诚品、新蛋、百度等。

  它们在嘉定扎下了根。凡客诚品将全球研发中心和订单处理中心放在嘉定,目前已在建设之中;京东商城在嘉定建设的“亚洲一号仓储中心”达26万平方米,将成为亚洲最大的单体库房。

  为什么这些知名电商对嘉定青眼有加?凡客诚品副总裁吴声说出了他们相似的感觉:“最让我们难忘的是,嘉定区对于电子商务的理解非常到位。”

  这种到位,并非一蹴而就。嘉定一位领导跟记者坦言,一开始也对电子商务“看不懂”——一群70后、80后凑在一块,鼠标点点,电话打打,每年的效益还能100%—200%增长。凡客诚品的新媒体营销部门里,就由一个1983年出生的“小孩”担任部门负责人。凡客高层称:“年轻人对互联网应用和创新充满激情,他们很容易找到凡客诚品的目标人群,进而互动。”去年,这家专门销售自主品牌服饰的网站销售收入近20亿元,同比增长超过3倍。

  既然看不懂,不妨多体验。嘉定一位副区长为了感受电子商务,在凡客诚品的网店上买了双鞋子。她的评价是,价格很实惠,到货也很快。区领导里像她这样体验的,还不止一位。“他们事先并没有打招呼,而是体验之后才说给我们听。”吴声告诉记者。

  有了体验还不够。为了搭准电子商务产业的发展脉搏,嘉定区一方面组织分管镇长、部门领导“走出去”,了解知名电子商务企业的运作;另一方面又把电子商务领域的专家“请进来”,讲解电子商务的现状与发展前景。一来二去,各部门对电商企业的经营模式和增长前景有了更深的认识。比如,以前电子商务企业去买税票,税务部门觉得很纳闷,怎么和上一年有那么大的区别?要求核定企业的增长速度。

  随着与电商企业的交往日渐深入,现在已习以为常。

  如今,嘉定区的很多干部都能在电子商务企业的论坛上做互动嘉宾。一位电商企业的负责人感慨地说:“区领导对电子商务的理解和热情,自上而下地带动和感染了各个层面的工作人员,跟他们沟通工作时,就觉得他们能够理解你。”

  一个“懂”字,奠定了嘉定区电子商务环境的基石。吴声说:“嘉定区对电子商务的理解,超越了纳税和GDP的追求,而是从区域经济增长方式转变的角度来看待。”截止到目前,国内著名的电子商务企业,一半以上都在嘉定有总部或分部。

  高效的服务:贴心又超前

  理解到位,反映在政府行动上,就是服务高效。

  于是,在发展战略上有了敏锐的目光。嘉定区较早制定了全区电子商务产业的发展规划,对处在不同发展阶段的电商企业,提供针对性的服务。

  对已经做大做强的电子商务企业,嘉定区就主动对接其全国布局的扩张需求,为他们配套各种要素。比如,物流是目前电商行业发展的最大瓶颈。京东商城屡次巨额融资正是为解决物流难题,董事局主席刘强东说:“2010年,我们物流能够支撑的极限能力是260亿元。如果没有物流限制,完全可以做到300亿元以上。”嘉定区将工业区里交通便利的地块提供给京东,帮助他们跨越电子商务企业“最后一公里”障碍,京东商城欣然将华东区总部落户嘉定。

  对于创业阶段的电商企业,嘉定区则提供低成本办公租赁空间,帮助他们量入为出。在“东方慧谷”产业园,记者看到那里已经建成近4万平方米办公楼宇,竹林掩映,树影婆娑,可分可合的现代企业办公空间,正适应电商企业的增长弹性,激发创业人员天马行空的创意。

  由老厂房转型的创意园区“3131·智慧金沙”,是上海市电子商务示范区。2009年起对外出租招商,现在入住率已经饱和,近60家企业中7成是电子商务企业,包括驴妈妈旅游网、齐家网、小I机器人等一批势头强劲的电商企业。嘉定区经委负责人说,入驻“3131”的企业,既是招商的对象,又成为招商平台。这种将园区与龙头企业联盟的“以商引商”模式,切合了电子商务产业链特点,收获了行业集聚的奇效。

  传统工业企业之间隔行如隔山,电商企业却喜欢扎堆。虽然你是旅游网、我是团购网,但很多理念和模式却很接近。“3131”的市场策划主管王宇培告诉记者,有时,企业老总串门聊着聊着,就聊出了合作项目,甚至还相互入股。驴妈妈旅游网董事长洪清华说,园区里扎堆的电子商务企业,创造了一种信息互通的良好氛围。例如3131产业园新成立的“电子商务创新联盟”,就携手驴妈妈旅游网、麦包包、珂兰钻石网等20多家企业,建立物流、支付、营销、公关、融资等多个平台,既节省成本,又达到共赢。

  对于已稳稳起步、期待更大发展的电商企业,嘉定区的服务更有超前性。除了做好“点对点”的贴身服务之外,还早早为企业实现愿景铺好路。嘉定区积极搭建银企合作平台,推动企业吸引风投、上市融资。为此,成立了“上市企业俱乐部”,牵线搭桥,实现企业与资本、企业与服务部门之间供需的零距离接触。据悉,一批股权投资机构已经成为电商企业的“成长助推器”,比如驴妈妈旅游网已先后获得天使投资、花桥基金和道杰资本的创业投资,正在筹备上市。

  3月30日,商务部推出《商贸物流发展专项规划》,预计未来5年国内电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度,2015年将达到12万亿元。“嘉定把发展电子商务作为转方式、调结构的重要途径。”嘉定区领导表示。

  高效的服务:贴心又超前

  对已经做大做强的电子商务企业,嘉定区主动对接其全国布局的扩张需求,为他们配套各种要素;对于创业阶段的电商企业,则提供低成本办公租赁空间,帮助他们量入为出;对于已稳稳起步、期待更大发展的电商企业,服务更有超前性。