深圳市社会保险管理局成立于1992年，截止扫到2000年6月底，全市的六区参加养老保险职工100万，参加医保89万，参加工伤保险210万，参加住房公积金6万人。 深圳养老保险实行统帐方式，使用IBM AS/ 400计算机进行管理。

　　客户面临的问题或困惑分析

　　1994年，深圳基本医疗保险率先在全国进行社会统筹与个人帐户相结合的新模式试点工作。客户的需要如下：

　　1、为适应新的社会保险综合业务管理的需要，迫切需要对原有系统进行重新规划，迅速建立覆盖全市6个区的社会保险计算机管理网络。

　　2、确保在全市6区政策执行的一致性、管理方式的一致性、业务操作的一致性和数据资料的一致性。

　　3、有效提高整个系统网络的安全性与稳定性。

　　4、医疗保险业务要求与全市150多个约定医疗单位实现电脑联网，采用IC卡划帐支付。

　　eBIS解决方案

　　95年底，长天应邀为该项目提供全面系统规划咨询、新险种业务管理软件的应用开发、系统集成和售后服务。

　　长天为客户提供了全方位的咨询，确定了系统建设长期规划目标：1-全市社会保险基金的帐目实行一体化管理;2系统采用银行电脑数据交换方式;3、采用五险合一的业务模式;4、对外查询自助服务实行24小时全天侯联机服务;5、实现基金征集银行托收、养老金发放社会化。

　　为客户解决的问题

　　系统建成后，深圳市社会保险局的社会效益与经济收益非常客观：

　　1、 社会保险业务得到了飞速发展。在灵活、方便、统一的新系统支持下，社会保险扩面工作顺利实施，

　　2、截止扫到2000年6月底，全市的六区参加养老保险职工100万，参加医保89万，参加工伤保险210万，参加住房公积金6万人。

　　3、97年，深圳社会保险管理系统获全国信息化成果展优秀奖。

　　4、深圳医疗保险改革得到了李岚清、吴帮国等国家领导人的充分肯定。

　　在1998年底召开的全国医改工作会议上，劳动和社会保障部部长张左己指出，"深圳模式"对中国医疗保险改革具有十分重要的示范作用;1999年10月，全国社会养老保险金发放社会化现场 。