2011年政府网站绩效评估,一切都要从民众意见出发。10月18日,记者从新疆经信委了解到,2011年,新疆政府网站绩效评估工作已经启动,本次参加评估的共有180家政府网站,因为评估标准有所提高,今年想获得好名次并不是一件容易的事。
网站打不开成绩受影响
据了解,2011年政府网站绩效评估工作,已经是此项工作在新疆开展的第五届评估,与以往不同的是,按照国家工信部要求,之前一直由自治区人民政府电子政务办公室牵头主办,本次移交给自治区经信委主办,自治区人民政府电子政务办公室作为指导组成员,共同参与评估。
记者了解到,本次评估,共有180家政府网站参与,比去年多4家。评估和上一届相同,委托新疆天衡信息化评测中心作为第三方开展评估工作,主要从政府信息公开、政府网站网上办事、网络问政和政府网站运行安全4个方面开展评估工作。
“这些评估内容以前也有所涉及,但是这次最大的不同就是民众的感受和意见。”新疆天衡信息化评测中心副总经理王大鹏说,政府网站办得好不好,最有发言权的就是广大网民,所以这次评估从设置评估项目到评估过程中专家提出的相关意见,都是站在网民的角度去考虑的。在评估方法上,新加入了自我评估和每日监测等内容,每日监测方面,如果网站出现打不开或者打开速度过慢都会影响评估成绩,自我评估主要是为了让网站进行自我分析,利于今后发展。
评估前去各单位辅导
“过去全国各地自己评估自己的,缺乏统一标准,今年开始,工信部多次召开会议,各地学习评估政府网站的标准,缩小差别。”自治区经信委党组副书记苏国平说,今年8月至10月,有关专家先后到吐鲁番、哈密、和田、阿克苏等11个地区开展培训工作,这项培训是参照去年评估的成绩,针对每个网站不同的缺点进行改良辅导。
在辅导过程中,苏国平发现,很多家政府网站的发展之所以受到制约是因为意识上的欠缺。“有些电子政务办公室太看重买怎么样的服务器、软件,却忽略了这一切的前提都是为民服务。”他说。
天衡信息化评测中心副总经理王大鹏说,通过这次辅导“摸底”,了解到网民目前最大的需求就是“网上办事”,例如如需办户口转移,网民通过网络就知道需要哪些材料并且通过网站就可以提交,最后材料都齐全只要去现场进行确认就可以。
“评估结果应与政绩挂钩”
据了解,2010年全国政府网站绩效评估中,新疆政府网站的成绩整体滞后。苏国平说,政府网站的发展可以划分为3个阶段:信息发布阶段、网上办事阶段、虚拟政府阶段,以新疆目前的状况来看,绝大多数还停留在信息发布阶段,甚至个别网站连这个都没有做好。
参与本次评估的有关专家认为,评估的意义在于通过评比树立榜样和弥补不足,从而更好为公众服务。从目前的状况来看,网站的态度呈现出两极分化,有的政府网站很重视,一年比一年成绩好,但是有的政府网站则不太重视。往年评估的结果都是在春节过后公布,今年调整到12月公布,也就是各个单位年终总结会议、官员相关考评之前,希望通过这样的方式促进大家对政府网站建设工作的重视。
这名专家表示,将来应形成制度化,明确将政府网站的评估结果与各个单位领导“政绩”以及单位评选先进直接“挂钩”,这样将对政府网站的发展有巨大推动作用。