记者 郭燕群
1月29日是春节长假过后上班的第一天,虽然年味还没散去,但不少上班族特别是机关事业单位窗口服务部门的工作人员们都已经回到工作岗位上。经过7天的休闲放松,节后第一天,记者“探班”发现,窗口单位新春工作状态令人满意,工作人员以“龙马精神”的饱满状态,做到了准时到岗到位,办理业务。
“探班”地点:婚姻登记处
节后登记沾新年喜气
昨日上午8时整,记者来到南宁市西乡塘区民政局婚姻登记处时,看到已经有工作人员们到岗,正在整理档案、打开电脑。一位工作人员告诉记者,8时30分,登记处才正式对外接待。
记者观察发现,往年节后上班第一天,就有不少准新人携手前往民政部门许下一生承诺,但由于今年节后上班时间恰逢周日,节后前来办理结婚登记手续的市民比节前相对少许多。当天西乡塘区婚姻登记处只有10对准新人前来登记。婚姻登记处一名工作人员告诉记者,节前快放假的时候前来登记的新人比较多,一直到除夕放假的前一天,还有些在外地的市民上午赶不回来,打电话预约下午来办理。这位工作人员介绍:“恋人们前来登记通常要看日子,当天是节后上班的第一天,又是星期天,办理婚姻登记的人比较少是很正常的。30日和31日是大年初八、初九,预计来登记的人才会多起来。”
有意思的是,当天有的新人表示前来登记结婚,是为了能赶时间生个“龙宝宝”。在西乡塘区婚姻登记处门口,记者就见到前来领取婚检表的新人张先生和杨小姐,他们脸上都洋溢着幸福的微笑。杨小姐说:“本来想赶在过年前来登记结婚的,可是被一些事情给耽搁了。节后第一天来领申请表,就是想沾一下新年的喜气,希望一切顺顺利利。”杨小姐还告诉记者,龙是中国传统的吉祥物,希望能赶在龙年之内生个龙宝宝。
“探班”地点:政务服务中心
咨询电话多,办事人少
上午8时50分,距审批办证大厅正式对外办公还有10分钟,南宁市政务服务中心一楼入口处,电子屏幕上,喜气洋洋的红底色衬出“万象更新”、“新年吉祥”、“工作顺利”等祝福字眼。这时,前来上班的工作人员们陆续到位,大家互道“新年好”后,急匆匆地往2楼、3楼和4楼的审批办证大厅赶。
由于是春节长假后上班第一天,前来办业务的市民并不太多,偌大的办证大厅里显得比较冷清,但工作人员都等候在自己的岗位上,没有站起来闲聊。在2楼办证大厅,咨询导引台的工作人员告诉记者,她一上班就接了十几个市民的咨询电话,大多是咨询办证大厅何时恢复上班。接近9时30分的时候,记者碰上前来办事的南宁市木材厂李工程师一行3人。李工说,单位打算给职工进行危旧房改造,他们年前即1月15日就递交了《南宁市建设工程规划许可》申请表,春节前接到政务中心的电话让他们年初七上班来领证。“今天办事很顺利,工作人员效率挺快的,十几分钟就给我们办完了。”他高兴地说:“职工们都盼着能早点开工建设呢。”
在南宁市怡宾路的自治区政务服务中心,当日,该大厅62个窗口单位的工作人员全部按时到位,并正常开展业务工作。记者从自治区政务服务中心管理办公室了解到,新年上班首日,全区各级政务服务中心积极“迎客”,共受理申请8652件,办结9104件,其中即办件为527件。本级共受理申请624件,办结676件,有149件即办件。
“探班”地点:南宁市人才市场
求职者为寻找新机遇“热身”
29日上午10时左右,记者来到南宁市人才市场,该市场已正常开始工作,办理业务的大厅里,各个岗位已经坐好了工作人员,一些求职信息也都挂了出来。记者了解到,人才市场从上午9时开门迎客,还没有前来求职的人,办理人事代理和档案托管业务的市民也寥寥无几。
在工作人员的指引下,记者在求职信息布板上看到,市人才市场从1月31日才开始陆续安排各具特色的人才专场招聘会。“刚过完年,通常第一天人都是比较少的,估计下午或者过两天求职人数才会增加。”现场一名工作人员说。
他告诉记者,人力资源市场可能热闹些。“因为许多人回去过节后就不来上班了,为避免用工荒,节后一些服务性行业如家政、酒店等的用人单位势必会一上班就来招工”。
记者随后遇上姗姗迟来的求职者蒋先生。在北湖路一家外企工作的蒋先生是过来了解猎头信息的,他告诉记者,不少公司的职员往往会在过年后跳槽,人才空缺,这意味着找工作会有很好的机遇。
蒋先生在一家外企干了快两年,他觉得以自己的能力应该有更好的发展,于是新年上班的一天,他带着已经印制好的简历,准备开始年后新一轮的出击。
“探班”地点:南宁市车管所
人数少,不需排队久等
上午11时许,南宁市五一路车管所停车场里已经停有七八辆汽车,考驾照的体检处,也有市民陆续前来体检。一楼办证大厅里,近10个窗口已开始正常工作,3号窗口还为残疾人、孕妇等特殊市民开通了绿色通道。在排队叫号声中,工作人员有序地为市民办理着各项业务。而服务咨询台前,也有五六个市民在工作人员的指导下领表填表。“今天来办事的人明显比平时少,我就等了一会,不到20分钟就办完了,没想到这么快,服务也很周到。”前来办理换驾照业务的周女士说。
当天的值班领导——南宁市车管所副所长曾军告诉记者,早上8时30分左右,车管所的工作人员就已经全部到岗了,在9时正式对外办公前,他们还开了一个“收心会”,叮嘱工作人员注意仪容仪表、服务态度等。因为刚收假,这几天的业务量比平时少很多,临近上午下班的时候,市车管所共办理60多件业务,办理比较多的主要集中在到期换驾照方面。曾军介绍:“平时一天有四五百件业务,今天较少,连车辆入户也才三四件。”市民们可以趁着这几天人少的时候办理相关业务,免去排队等候的烦恼。