记者 卫琳霞

　　“主动作为创一流，最终要形成学先进、赶先进、创先进的良好氛围，全面完成2012年中心各项目标任务，确保全国一流中心建设取得新的更大的成绩。”近日，市政务服务中心党组书记、主任康勤在接受记者专访时，介绍了政务中心在落实主动作为工作中的总体目标。

　　“要实现目标，需要中心全体干部职工结合工作实际，对照典型自查，加强能力和作风建设，治理"慵、懒、散"，主动作为讲奉献，开拓创新重实效，”康勤说。

　　为进一步落实活动精神，该中心制订了《开展主动作为创一流活动实施方案》，成立了以主要领导为组长的“主动作为创一流”活动领导小组，形成分工负责、互相支持、齐心协力、共同作为的活动氛围，并在今年6月前分四个阶段，分别进行思想发动、对照检查、整改落实、建章立制。其中，重点提出四个工作要点，夯实主动作为活动基础。

　　全面完成2012年工作目标任务。要求在中心实施标准化建设，培育两个省级示范窗口和政务服务标兵。深化“两集中、两到位”，确保中心审批项目入住率100%、审批项目授权率100%、审批项目现场办结率100%。建设五级服务体系。完善便民服务中心运行机制。实现项目服务“五统一”（项目名称、服务内容、办理流程、办理时限和收费标准）、“六公开”（服务事项、办事程序、申报材料、法定与服务承诺、收费标准和法规依据）。不断开拓创新，不断深化完善，始终保持政务服务工作在全省的先进地位，打造高效廉洁的政务服务环境。

　　创新服务举措。完善行政审批一费制、一门制、一章制、并联审批制和公共服务职能，打造便民服务阵地，建立群众办事“挂账销号”制度。加强电子政务操作培训，积极引导群众通过电子政务大厅平台办件。

　　抓好党建工作。推进学习型党组织建设和“四好”班子建设。深化党务公开，扩大党内民主，转变作风，振奋精神，主动作为，创先争优。注重三个结合，一是结合自身；二是结合岗位；三是结合当前。

　　同时，抓好综治、维稳、信访、帮扶、普法、应急等常规工作，确保稳定和谐的良好局面，积极构建全国一流中心。

　　康勤表示，在主动作为创一流活动中，全体党员干部将结合自身工作，以文建民、吴菊芬为榜样，深入开展“三对照三检查”：对照“三定”方案，检查单位作为情况；对照“四个作为”（常规工作，规范高效，主动作为；重点工作，创新突破，大胆作为；群众需要，优先落实，积极作为；急难险重，当仁不让，抢先作为），检查党员干部履职情况；对照文建明、吴菊芬，检查精神状态和作风情况。

　　针对对照检查中存在的问题，深刻分析原因，落实改进措施，明确整改事项、整改目标、整改措施和整改时限，形成整改方案，及时整改，并向群众公开承诺。同时，广泛开展党员干部“三亮三比”（亮身份、亮标准、亮承诺，比作风、比技能、比业绩）、“优质服务窗口”、“优质服务标兵”评选等活动，确保实现“思想上更加用心，更加用情；行动上作风转变，效率更高；结果上素质提升，业务一流”三个变化。

　　康勤表示，2012年，中心将在进一步完善政务服务管理制度基础上，巩固全国一流中心建设成果，努力实现一流的环境、一流的管理、一流的服务、一流的队伍、一流的成绩、一流的形象六个“一流”，真正实现“庸者下，能者上”的选人用人机制。