“网上公安”获评2011年度苏州市电子政务优秀网站

（邹巍）近日，市政府对全市25家电子政务优秀网站、18家电子政务优秀项目实施单位和36名电子政务工作先进个人予以通报表彰。其中，市公安局“网上公安”被评为“优秀在线办事政府部门网站”。

市公安局“网上公安”自2010年10月开通以来，各级公安机关在市公安局总体部署下，推进信息公开，拓展警务空间，提升服务效能，全面提升了公安工作水平。2011年，市公安局“网上公安”累计浏览量已达9000余万次，在推进阳光警务方面，共发布各类政务公开和警务动态信息170万余条，确保了公安权力的透明化运行；　在推进网上办事方面，分两期推出了98个办事项目，为群众提供办事服务，总量达25万余件，既方便了群众，又减少了行政成本，提高了警务效能；在推进警民互动方面，各地加强了局长信箱、警民恳谈、监督投诉、群众咨询求助等“网上互动”栏目的管理和维护，经常保持互动。

同时，全市公安机关还开建公安博客103个、微博268个，QQ群541个，进一步拓展了“网络警务”新空间。2011年，业务部门及时有效处理各类网民网上咨询求助、监督投诉9000余件，答复率和满意率都达到了百分百；累计开展“网上警民恳谈”264场次，回答网民提问2700余条，解决实际困难300余件；　通过“平安民声”“线索举报”“微博私信”等“网上公安”互动平台共接报违法犯罪线索共计1700余条，有效地提高了打击效能。