报道,昨日,有市民投诉称,广东省深圳龙岗区政府官方网站的某些栏目和内容,起码有3年没有更新维护。记者打开“龙岗区政府在线”网站看到,该市民的说法确实存在。
网友的疑问,为我们打开一扇“沉睡门”。深圳市早在2009年6月30日就成立了坪山新区,网站新闻里还显示为“今年7月”,这个“今年7月”指的是哪年7月?此外,关于龙岗的行政区划里,居然只字未提3个月前成立的大鹏新区,从2009年至今,这3年龙岗发生了翻天覆地的变化,“龙岗区政府在线”难道就没有人去更新、维护过上述网站资料吗?网友的这些疑惑,只能让人又一次想起当前部分政府网站存在的“通病”。
部分政府网站的“通病”是啥?管理与更新的严重滞后及其不良的社会影响。显然,透过近些年的报道,我们可以看到,随着现代信息技术的发展,政府网站如雨后春笋的涌现,其管理及更新成为了“难题”——由于重视不够,投入不足,力量欠缺,当初顺应民意合乎民心建立起来的政府“官网”陷入了管理荒、更新荒。甚至,这可以将之比喻为政府当初如火如荼耕种一块地,却在“圈地”后不再重视管理、不再重视“肥料”,放任不管,由此导致了严重的“营养不良”。如此状况之下,也难怪有网友将这样的政府官网比作“花瓶”式的摆设,比作“冬眠”之“现象”。
问题面前,当有深思。政府官网,说到底,这是面向广大人民群众的一个窗口,一个服务的平台。其建立的良好初衷,就是为了拉近党群与干群关系,为了展现政府工作的良好形象,就是为了更零距离的服务群众——在这个窗口及平台中,我们当有足够的思想重视,要么不办,要办就要办得更好,办出水平,要在管理及更新上下足功夫,要真诚的倾听网友的意见,凝聚网友的智慧和力量,让这样的窗口及平台充分“动”起来,“活”起来,更受广大人民群众的欢迎。
一个政府官网,万双眼睛聚焦,所系的,无过于是民心。温家宝总理曾作出重要批示,指出办好政府网站的关键在于及时、准确公开政务信息,倾听群众的意见、呼声和要求,及时讲清事实真相、政策措施、处理结果。只有互动、解决问题,才能吸引群众——在政府官网的建设中,因为涉及到一个“公”字,因为事关一个“民”字,我们当有更多的思考与探索,当有更积极的作为及努力。
群众不欢迎的,我们当摒弃;群众期待着的,我们当认真落实。“沉睡”的政府官网讽喻啥?深圳龙岗区政府官网3年未更新,不过是部分政府官网的“缩影”,透过这样的“缩影”,我们诚当反思当前的政府服务工作,诚当反思当前的政府服务质量。唯有反思与行动,才能够再次避免“沉睡”的政府官网成为一本活生生的“反面教材”,才能够将政府官网办出群众满意的水准,才能够真正有力地促进政府工作形象的提升。
(文/陈谊军)