环保自行车深受市民青睐
这一年，
办事越来越便捷
治庸问责一年，成效如何？本报记者昨日兵分五路，体验了去年限时整改十大突出问题中的五个民生问题。
为有效制止霸车行为，武汉公共自行车系统去年7月升级，升级后规定使用者预交押金。当时，这些规定曾引起部分市民不满，有人断言即便收了押金也无法制止霸车行为，只会让用车的市民变少。
实际情况是怎样的呢？
昨天上午9点30分，江大路站管理员林毅告诉记者，刚迎来一波取车高峰，一个小时内有35辆车被取走，但又陆续接受了20多辆归还的自行车，“现在‘车霸’少了，我这个站基本上能做到24小时有车可用，用车的市民并不见少。”
新三巷社区站管理员刘师傅说，现在市民更爱惜自行车了。
在沿江大道二桥下的公共自行车维修点，维修师傅告诉记者，现在送来的故障车基本上都是小毛病，例如破胎、或者踏板松了。相比以前动辄少轮子、少链条的情况好了不少。
鑫飞达公司相关负责人证实，使用新系统后，办卡市民逐步增加，投诉‘车霸’的电话几乎没有了。车辆完好率达到96%。另据介绍，目前全市987个可供使用的公共自行车站有车7万辆，今年底还将新增2万辆。
记者注意到，在解放大道、建设大道、沿江大道等市区主干道都已划出自行车专用道。百步亭社区、江城大道、水果湖横路和东湖路等社区路、支路上也留出了自行车道。
38分钟，海归恢复户口
昨天上午9点10分，张峻松走进武昌区政务中心。
他的背包里装着户口本、护照、北海道大学颁发的学位证，就连在日本求学期间获得的各种奖学金证明也一件不拉。他想，不能因为证件没有备齐，又得再跑一趟。
直到走进大厅，张峻松心里还在打鼓，这一趟能把户口的事办妥吗？
因留学日本，张峻松的名字从户口本上注销。今年3月31日，张峻松回汉定居，生活要从恢复户口开始。
在政务中心5楼公安局服务窗口，一位女民警检查了他的资料，似乎拿不准，一旁的男民警仔细翻看说：“可以直接办。”民警告诉他，到1楼大厅复印窗口将新旧户口本、新旧护照内页复印后再来办。
当张峻松返回5楼，再次递上材料后，一份《批准入户通知单》很快打印完毕。此时是上午9点48分。仅38分钟，“海归”张峻松就恢复了户口。
离开时，他在“电子评价器”上摁下“非常满意”。
在日本生活了18年，张峻松常跟日本的区役所（区政府）、入国管理局打交道，深感该国政府工作人员的热情和高效。“没想到，这次回武汉办事，比想象的简便得多，论便捷赶得上日本的区役所。但工作人员的服务意识和业务熟练程度，还需要进一步提高。”
汉阳低保户住上电梯房
昨日，记者来到三环线边上的黄金口岸小区，这里是汉阳区惟一一个廉租房小区，拥有910套面积不超过50平方米的廉租房。
记者看到，楼间距宽阔，小区星星点点种着些树，楼道干净整洁。住在2号楼2单元603室的陈海华身患严重的肺病，基本丧失劳动力。此前，他带着女儿在“城中村”租私房，每月要花150元。去年底，他终于盼到了廉租房。
走进他家的小两室一厅，房间采光不错，较明亮，厨房厕所铺设了瓷砖，陈海华自己安装了复合地板。他说：“房间通透干燥，每月才55块钱，我们很满意。”
“发钥匙那天，好多人背着被子就来了，当天就有上百户入住。”汉阳区住房保障中心负责审核的万师傅回忆，好些人盼了好多年才盼到房子，高兴得不得了。
据市房管局介绍，上半年，我市发放廉租住房租金补贴共计4062余万元，解决了31995户住房难题。
天河机场乱象消失
去年初，旅客进出天河机场时，经常会看到这样的场面：机场出发大厅，门口有商贩叫卖；机场到达大厅，拉客的“兔子”和“黑车”司机高声揽客。
去年6月，天河机场周边环境整治纳入市治庸问责、优化环境领导小组确定的首批十个突出问题。
昨日上午，记者现场暗访发现，机场环境明显好转。10时许，3趟广州、北京的航班抵达，300多名旅客搭乘机场大巴、出租车，没看到一个“兔子”，停车场也没发现“黑车”。机场进出大厅门前，小贩、擦鞋人不见了踪影，门前有城管执法队员值守。
市交委综合处副处长刘之润说，整治头两个月，查处了49辆“黑车”，行政拘留了12名“兔子”，震慑效应立马显现。
江南新建小区“砖砂石霸”没了影
去年8月，洪山金地格林小区曾发生一起砂石霸堵门事件。昨天，当记者再次来到这里时，住户和商户的说法是：“砂霸早已消失多时了。”
在武昌岳家嘴福星国际城小区，记者没有看到强买强卖砂石情况。该小区目前已有430户装修入住。1号楼住户李群回忆说，去年上半年装修时，只有购买小区门口的砖砂石才能运进小区，但目前情况已经好转。
洪山公安分局治安大队副大队长刘文庆介绍说，为打击“砖砂石霸”，对砂石供应商进行资格审查，对新建小区200米以内的砂石料供应商一律清退，洪山“砖砂石霸”警情下降85%。
812人
全市共追责812人，涉及局级干部16人，处级干部142人。
1万件
去年全市纪检监察机关共受理信访举报超过1万件（次），同比上升503%；查办处以上党员干部97件，同比上升36%；查处“一把手”违纪违法案件56件，同比上升24.45%。
339项
深化行政审批事项改革，我市行政审批事项从748项减为339项，行政审批平均提速超过50%，并将办事流程全部控制在5个以内；免征和减免部分行政事业性收费和审批收费，在全国率先实行工商注册登记“零收费”。
14个
推进流程再造，将13个审批事项集成起来实施并联审批，审批环节由原来的31个减少到14个，工业项目落户工业园区，审批时限最短15个工作日。
84.7%
今年1月份，我市组织部分人大代表、政协委员、民主党派负责人、行评代表、群众代表，对承诺整改落实情况进行了巡查和测评，整体满意率（含很满意和满意）为84.7%，单项满意率最高为90%
2011年度全国组织工作满意度民调结果显示，我市干部选拔任用满意度和整治用人不正之风满意度，分别比2010年提高4.49、5.27分，均高于全国、全省平均水平。
35万次
去年建立“武汉行风连线（行政投诉）”网站，形成了上线单位达710家、覆盖市、区、街（乡镇）三级的网络监督平台，开通以来网站点击量超过35万次，办理群众各类咨询、投诉近18000件。
本版撰文/记者 查 锴 戴 维
王丹妮 左 洋
刘元聪 王 雪
通讯员 刘桑萍