一是履职到位。充分授权，做到“三个落实”。即：办理事项的审批权落实到窗口即来即办，承诺项目审批的受理审核和协调权落实到窗口首席代表，审批责任落实到各个岗位。全面梳理了许可和审批事项，对具体项目的办理条件、申报材料、办理程序、承诺时限等逐项进行清理、审查，并进行公开公示。二是协调到位。按照“科学合理、依法高效、简化合并、集中统一”的要求，在“两集中、三到位”的基础上，深入推进流程再造。简化不必要的前置条件，合理界定各部门之间的事权分工，对内容相近、重复审查审批的环节予以合并；对涉及多个部门的审批事项，由一个部门统一受理、同步审批，真正实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费”。三是保障到位。选齐配强窗口服务人员，让政治素质高、业务工作熟、协调能力强的干部，优先到窗口锻炼。对窗口人员高看一等、厚爱三分，生活上多关心、工作上多支持；对表现优秀的窗口干部，积极向组织部门推荐使用。四是监督到位。充分利用电子监察系统，对行政审批服务进行实时全程监控，及时发现受理并严肃查处违纪违规事件，切实加强窗口的日常监管和考核工作。设置举报箱和举报电话，聘请人大代表、政协委员、项目单位和市民代表作为义务监督员，不断强化社会监督。目前，入驻中心单位达31个，292项审批事项全部实现了一站式办理。