全市有51个经认证的政务微博 众多官员开通实名微博
2009年11月21日下午，云南省人民政府新闻办公室开设国内第一家政府微博“微博云南”，第一时间向社会公开公众关心的热点事件和政策信息。两天之后的11月23日，曲靖市委、市政府在省内开通首家州市政府微博“微博曲靖”，与此同时，上任不到两个月的曲靖市委常委、市委宣传部部长何华也开通了个人微博“曲靖何华”。
从那之后，越来越多的网民开始通过“曲靖微博”、“云南曲靖交警”、“曲靖住建”等关注政务信息，一句温馨的出行提醒，一项民生政策的微解读，又或者是一个投诉的处理反馈，越来越多的曲靖官方微博注重倾听民意。曲靖开始进入“微问政”时代。
实例
微博抱怨女司机
政务微博作答复
“今天下午5点多再次遭遇蛮横女司机，上车喊价10元，问其为何不打表，说表坏了。对此我也表示了怀疑，但司机很霸道地回了我一句，不坐拉倒，对此很是气愤。”@乌蒙彝风3月9日发微博说。该条微博仅一天时间内被转发100余次，不少网友就曲靖出租车运营现状发评论调侃、批评，也希望住建部门能关注。
看到网友“乌蒙彝风”的微博，3月13日曲靖市住建局作出回复：“感谢大家的宝贵意见，处理结果我们会第一时间反馈给大家。”16日下午，处理结果在微博上公布。及时、公开、透明的执法程序让许多网友和市民眼前一亮，对住建部门也好感倍增，不少网友表示政府利用微博执法，便捷便民，值得推广。
操作
@曲靖住建
派专人跟踪办理
4月9日，@曲靖小武打车从高快站到玄坛，一公里多，司机要多收取2元的燃油费，事后小武在住建局的官方微博上反映了当时的情况，还贴出了违章车辆的照片。4月11日，住建局就在微博上作出了回复：“经我局调查，网民反映情况属实，根据《曲靖市城市出租车管理办法》，对违章出租车驾驶员进行批评教育并作出罚款人民币200元。”
据了解，曲靖市住房和城乡建设局于2月28日正式开通了新浪官方微博(@曲靖住建)，自微博开通以来，截至4月16日，曲靖市住房和城乡建设局通过官方微博主要发布中心城区抗旱保供水情况、曲靖城乡建设风貌(以照片为主)、有关城乡建设的政策和信息105条，受理各种有关城乡建设方面的投诉、咨询共61条，其中，网民反映的问题涉及中心城区出租车服务、房屋质量问题、供水管道漏水和道路及其他设施等民生问题13件，曲靖住建已办结并已向网民反馈办理结果的共有10件。在住建局办公室，工作人员还出示了微博投诉办理卡，网友提出的每一件投诉，都要登记入册，并有专人跟踪办理，通过微博发布反馈办理结果。
调查
曲靖已有51个认证政务微博
“每天及时全面的路况信息，只要打开‘云南曲靖交警’,不管走曲靖哪条路、到哪个县，路况天气都明了，成为我们开车一族贴心的出行指南，而且微博里面经常会提醒我们注意行车安全，看到这样的温馨提示，觉得心里暖暖的。”经常奔波在外的李先生告诉记者，作为曲靖开通政务微博的先驱者，曲靖市公安局交警支队自2011年3月15日开通微博以来，每天都及时更新曲靖辖区的路况信息，已发布微博3000余条，粉丝3万余。一名负责人说，实时路况信息，除通过广播，很难及时告知车主，微博用户众多，传阅率比较高，发布的消息能够很快被需求者获知。
截至目前，曲靖市有经新浪认证的政务微博51个，其中市直部门有8个。
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会议上最值得关注的是，微博的使用情况还将列为年终考核指标。(记者 罗南疆 通讯员 黄椿舒)
延伸阅读
“微问政”的昨天今天明天由何开始
2009年10月，“微博控”何华从云南大学团委书记变身为曲靖市委宣传部部长。何华到曲靖后，通过个人实名微博“曲靖何华”及宣传部官方微博“微博曲靖”发布多条宣传曲靖的微博，效果颇好。在何华的大力倡导下，2011年曲靖7县1市1区的9位宣传部长纷纷开通实名微博，各县市区陆续全部开通官方微博，曲靖的政务微博开始形成气候。
有啥优势
何华认为，相对于各种个性化的微博，政府机构的官方微博更受老百姓的关注，政府微博相较政府网站、热线电话更容易吸引市民参与和交流，更重要的是能够及时回复市民诉求，有利于各项工作的开展。
如何做好
何华还表示，曲靖市的政务微博，现在仍处于摸索学习的阶段，尚有许多不足的地方，仍有大多数政府部门还没开通微博。而且，认证微博内容的样板化、格式化，也令市民网民不能为之所动。因此，何华建议官方微博的话风、文风都要民生。“要使用口语，不要张口就是领导批示或重视，要反映民生民情，同一个新闻，不同的表述方式，吸引力、传播效果都可以完全不一样。”
网友评价
@“空房中的乐浠”：评论曲靖政务微博时说：“好酷啊，第一次看到政府亲民作出改善，威武。”
@“开心蓝箭-曲靖”：“作为管理部门能在微博上与民沟通就是进步啦，常态化管理，体现曲靖的对外窗口形象。”(记者 蒋琼波)