新站区社会事业局  
  
　　社区管理服务创新工作是一项基础性、综合性工作，是社会建设的一项重要内容。作为社区管理服务创新工作的牵头单位，社会事业局在工作开展过程中，将与市级标准化示范社区创建、数字化便民亭、老少家园等活动有机结合，统一部署、统筹谋划，结合全区实际，在学习借鉴兄弟县区和先发地区成熟经验的基础上，将以网格化建设为手段、以组织化建设为基础、以信息化建设为支撑、以服务化建设为方向，全面推进社区管理服务创新工作。

　　一是在工作目标中突出“责”。出台《推进社区管理服务创新工作实施方案》将推进社区“四化”分为工作推进时间和明确措施的具体内容、“四化”由牵头单位和责任单位和完成时限。将社区管理服务创新工作“四化”工作纳入绩效考核。管委会各相关部门要各司其职，各负其责，协同配合，各社区管委会员负责具体抓落实。

　　二是“在网格化建设上突出‘细’。”明确主要任务：根据实际划分网格，建议每个网格以300—500户、1000—1500人为宜；规范组织架构，建立以社区党组织、社区居委会及网格责任人为主体，相关部门参与，社会组织、单位和居民协同配合的组织体系；实行“人员、职责、任务”三落实；理顺操作程序；规定人员来源渠道，建立考核机制；提高人员素质。形成“小事处置不出网格，大事化解不出社区”的工作新局面。

　　三是“在组织化建设上突出‘密’。建立起纵向到底、横向到边的组织化建设新模式。在横向延伸上，探索五位一体的管理模式。即社区党组织、社区居委会、业主委员会、物业管理公司和辖区单位，共商共议共驻共建推动社区发展的协调沟通联动机制；在纵向延伸上，搭建以居委会牵头、网格负责人实施、楼栋长配合、居民参与的组织架构。

　　四是“在信息化建设上突出‘新’。建立社区信息化综合管理平台，实行电子政务办公自动化系统（OA系统）向全区5个社区管理委员会和46个村（居）的延伸工作，使区、社区、村（居）三个层面实现联网。添置信息化新设备，提高信息化服务能力。

　　五是“在服务化建设上突出‘实’。”在公共服务设施建设上，注重落实《合肥市社区配套设施建设规划》的新规定；在扩大公共服务覆盖面上，在标准化示范社区新设社会救助、就业服务、居家养老和残疾人服务、青少年活动四个“中心”；在开展社区公益性互助服务和商业服务上，探索政府购买服务、创建“社区共同体”等多种新形式；推进社区便民亭和社区老少家园建设。

　　社区管理服务创新工作是一项全新的工作，新站区将继续开拓创新、锐意进取、扎实工作，努力推动新站区和谐社区建设跨上新台阶。