如果政府工作人员公仆意识不强，不能做到思想上尊重群众、感情上贴近群众，时刻把群众的利益放在心上，那么公共服务即使有了外在的“形”，也难有全心全意这个“神”，具体到政府网站，也必定有“形”无“神”。

7月20日江苏高邮市、宝应县交界处发生4.9级地震。听说消息后，有人打开高邮地震局的官方网站，可让他震惊的是，这个网站最近一次首页更新时间竟是2006年7月，到现在已经有6年多时间了。21日下午，记者打开高邮地震局的官方网站，发现和网友所述基本一致。(7月22日《现代快报》)

政府部门网站成了“睡觉网站”，睡得不知今夕何夕，这种情形令人惋惜更发人深省。建政府网站本为推进政务公开，为市民办事铺路架桥，为公众了解资讯提供方便，然而现在似高邮地震局网站这种闷头大睡的政府网站却让人“找不着北”。类似现象并不少见。过时的资讯，仍是“最新动态”；废止的文件，还在“公开”；机关都搬家了，地址却还在原地，更甚者任凭千点万击，网页均是一片死寂……诸如此类，在一些政府网站上都不难见到。坊间评说这样的政府网站：不但帮不了忙，反而添堵，并不冤枉。

有关方面也曾一次次实施“叫醒工程”。然而一些网站或者是叫得紧了，醒过一会，稍有时日，却又睡态复萌。还有一些网站，干脆就是不醒──比如像一睡6年的高邮地震局网站，显然就没醒过。问题在网站上，根子在脑子里。说到底，还是形式主义作怪——当初建网站就是玩花拳绣腿，那么建成之日就是睡觉之时，也就难免。说政府网站“睡不醒”，只是比喻。政府网站“醒”还是“不醒”，是由人决定的。人“醒”，网站自然就“醒”，而如果人“不醒”，网站又怎么能“醒”？事实上，政府网站与现实中的政府部门的工作作风、服务态度、行政效能等因果相通。在办事大厅中政府部门对服务对象持怎样的态度、也一定纹丝不差地地在网站上拷贝出来。从这个角度考量，政府网站是什么样子，反映的正是政府部门的样子，或者说是政府部门的模样在网站上的投影。

要切实改变政府网站的现状，需要政府部门转变观念，真正摈弃形式主义。今天建设服务型政府，增强政府公共服务的能力，然而公共服务除了资金投入，更要靠人。如果政府工作人员公仆意识不强，不能做到思想上尊重群众、感情上贴近群众，时刻把群众的利益放在心上，那么公共服务即使有了外在的“形”，也难有全心全意这个“神”，具体到政府网站，也必定有“形”无“神”。