国土资源系统政务服务窗口“四级联创齐争、打造满意窗口”活动开展以来，湖北省各级国土资源部门积极响应，广泛争创，主动探索，深化拓展，以方便基层群众办事为出发点和落脚点，在部省四级联创齐争的基础上把最基层的国土资源所纳入活动范畴，形成了“4+1”联创模式，将活动延伸到乡（镇）基层所，充分发挥国土资源所服务基层群众的前沿阵地作用，实行全覆盖，做到“横向到边、纵向到所”，推进“一个窗口对外，一站式服务”的服务模式，全力打造高效便民的服务平台，大大方便了当地老百姓到国土资源部门办事，进一步树立并提升了国土资源部门良好的社会形象，值得各地学习、借鉴。
 
湖北省国土资源部门将网络连接到基层国土资源所，在国土资源所开设服务大厅，按照统一建设标准配备电脑、扫描仪等设备，制定服务标准，规范服务流程，公开服务信息，将制度上墙，把国土资源所打造成国土资源系统基层服务平台，大大增强了国土资源所的服务功能，老百姓不仅少跑路，而且缩短了办证时间，切实方便了当地群众。现将湖北省仙桃市国土资源局彭场镇国土资源所、荆州市国土资源局岑河镇国土资源所、松滋市国土资源局洈水分局等3个基层国土资源所的基本情况介绍如下：
 
1.仙桃市国土资源局彭场镇国土资源所实行项目包挂，对重点、重大项目用地所里实行项目包挂责任制，全程跟踪办理。主动将窗口服务与市局窗口挂接，把基层国土窗口当成市局窗口的一个代办点，实现了电子政务上下连接，所有需到市局办理的业务基层国土窗口可以全部代为受理。
 
2.荆州市国土资源局岑河镇国土资源所实行网络服务制度，将所有与群众联系密切的业务、审批事项全部放在窗口大厅，通过网络实现受理、审批、登记、发证无缝对接，形成了窗口围着群众转、科室围着窗口转的业务办理新机制。
 
3.松滋市国土资源局洈水分局实行“点名服务”制度，将服务项目，工作人员的姓名、联系电话等信息制作成工作人员服务卡，免费向企业、群众和社会各界发放，企业和办事群众可采取现场点名或电话点名方式自主选择，点名要求工作人员为其办理业务或提供咨询服务。