广东省网上办事大厅正式运行
来源:大洋网 更新时间:2012-10-21

 

(记者 李光裕 通讯员符信)经过一个月的试运行,省网上办事大厅(网址:http://www.gdbs.gov.cn/portal/home.html)于今天在广州举行了正式运行的启动仪式。省委常委、常务副省长徐少华表示,短短一个月的试运行阶段,省网上办事大厅主厅(不包含地市分厅和省直窗口)访问量已达127万次,正式运行后,省网上办事大厅将以“惠民便民”为目标,进一步拓展完善功能,例如争取在明年中推出办事大厅的手机版和平板电脑版,更好实现“一站式办理、一条龙服务”。
 
    办事时可咨询 办事后可评议
 
    省经济和信息化委主任杨建初在介绍省网上办事大厅的建设情况和主要功能时提到,网上办事栏目中针对每一个服务事项设立了“我要咨询”、“我要查询”、“我要评议”、“我要投诉”四项功能,办事人在办事过程中如有不清楚的地方,可以进行咨询;也可以查询办事进度和结果;同时,在事项办理完成后,还可以通过“我要评议”对服务事项的满意度进行评价,提意见;如对服务不满意还可以进行投。
 
    “我要评议”栏目即公众满意度星级评定,目前已初步开发出星级评定系统。办事人在事项办理完成后,可以点击“我要评议”栏目,输入办事人名称和受理流水号,可以对服务满意度进行星级评定,同时还可以提出具体意见。