网络问政搭建为民服务桥梁 ——市政府网站建设发展侧记
 　　日前，一位署名“淮北人”的市民通过市政府门户网站上的“市长信箱”发来信件，反映当前我市农村幼儿园存在的问题。当天，这封信件就交到了市委副书记、市长牛弩韬的手里。第二天，分管教育的副市长王莉莉亲自督办此事。
    创建于1999年10月的市政 府网站历经8次改版，如今已经成为市政府政务公开、网络问政的平台和网民、市民参与我市社会治理的重要渠道。像“淮北人”这样通过政府网站积极参与我市建设和发展的网民也越来越多。仅“市长信箱”自开通以来就收到各类表扬、意见、建议、求决、投诉信件共计2977件，平均回复率达96.6%。
    “说到底，政府网站就是为 了充分发挥为民服务的作用。”市政府副秘书长、办公室主任张力告诉记者，13年来，政府网站坚持在实践中探索，在探索中实践，积极推动网络问政，畅通民意诉求绿色渠道。
    其实，“市长信箱”仅仅是政府网站“政民互动”板块上公众参与类栏目中的一个。“在线访谈”“在线调查”“民意征集”栏目都颇受网民关注，实现了政民“零距离”。
    如开办一年多的“在线访谈”栏目，每次主题的选取都离不开市委、市政府的中心工作和公众关心的热点、焦点问题。网民“实在人”在回复中留言，“这种问政方式问题解决快、效果好。”截至10月18日，政府网站共组织实施20家单位负责人在线访谈，受理网民在线提问597件，实时回复398件，线下回复199 件，访谈总点击量达39531人/次。
    在强化网络问政平台建设的同时，政府网站还不断完善政府信息公开平台建设。目前全市乡镇306家单位已纳入信息公开平台，截至10月18日，网站共发布政务信息18679条，图片信息862条，县区快讯、部门动态等原创信息8478条，视频信息1335条。
    ■记者 黄顺