（记者 田城 通讯员 焦步宏） 记者昨日从市检察院获悉，截至目前，大冶市检察院受理接待中心已连续3次获得全国检察机关“文明接待示范窗口”殊荣，该中心也成为大冶市检察院保持多年的“国”字号对外窗口。
　　大冶市检察院检察长王红英介绍，为使这一“国”字号窗口弥久愈新，今年来该中心创新了服务模式，即以信息化建设为抓手，实现接待环境现代化；以职能调整为抓手，切实做到“一个窗口对外，一个闸门对内”；以创新工作机制为抓手，形成全院大信访格局；以化解信访积案为抓手，积极解决群众合理诉求。
　　为加快信息化建设，该院完善了“12309服务电话”的举报、控告、投诉、申诉、查询、咨询“六合一”功能，整合了电话受理、信函受理、接访受理、网络受理四种方式；开通了电子触摸屏和远程视频接访系统。
　　今年5月20日，最高人民检察院检察长曹建明视察该受理中心时，还特地运用远程视频接访系统与省、市检察院的接访人员进行了现场演示。
　　据了解，大冶市检察院还对受理的各类案件实行流程控制，统一分流，跟踪督办，对外答复处理结果。自今年案件管理办公室挂靠综合受理中心后，共审查发现公安机关采取强制措施不当、法律文书错漏、案件装订不规范等情形，不予受理34件，向办案部门发出案件预警通知书13份，发现诉讼违法线索9件，有效保证了“理性、平和、文明、规范执法”。
　　今年以来，该中心共受理群众来信、来访、来电和网上举报84件，其中经济违法犯罪线索33件，渎职侵权线索6件，要求立案监督案件20件，民事行政申诉案件1件，其他信访件24件；受理举报、控告、申诉20件，妥善化解矛盾30余起。