新目标 新要求 进一步推进政务服务体系建设
　
11月8日9时，政务服务中心全体干部职工洋溢着节日的喜悦，聚集在会议室收看党的十八次代表大会开幕式。他们认真聆听胡锦涛同志作的十八大报告，情绪随着会议现场气氛而欢欣鼓舞。

会后纷纷表示：在党的领导下，过去的十年我们取得了辉煌的成就，在建设中国特色社会主义道路上坚定的前进。听了胡总书记的报告倍受鼓舞，特别是在总结过去的基础了提出了新的目标和要求。政务服务中心作为推进服务型政府建设的平台，代表了政府的形象和窗口，是政府的缩影，肩负着推进政务均等化服务的重要工作，同时体现了社会的公平和正义，是党委政府改善民生和深化行政审批制度改革的前沿和阵地。我们一定要把握全局，进一步深化行政审批制度改革，有效推进政务服务体系建设。

一是在巩固行政审批清理成果上下功夫。要对行政审批事项实行动态管理，清理和精简行政审批项目，对无法律法规依据的坚决取消。对现有的行政审批事项及其设立依据进行彻底清理，继续巩固和完善行政审批制度改革成果，防止行政不作为或利用备案、核准等形式搞变相审批。   

二是要在深入推进“两集中两到位”上狠下功夫。要把推进“两集中两到位”作为行政审批制度改革的一项重要内容，确保行政审批事项全部进入政务服务中心，确保部门向窗口100%授权。规范理顺政府审批职能部门与进驻中心窗口、政务服务中心与办事窗口的职能和工作关系。

三是要争创一流，不断完善政务服务体系建设。推进政务服务中心标准化建设。要紧紧围绕“创建一流政务服务中心”目标，按照省上制订的地方标准，抓硬件规范，抓功能强化，进一步推进完善行政审批项目、流程、办事制度、服务类型和模式标准化，切实把政务服务中心建成党委、政府服务群众、服务社会的综合服务平台。以功能拓展打造综合性服务平台，改变单一的行政审批服务功能，将与人民群众密切相关的公共服务事项进驻政务服务中心集中办理。

四是立足现有条件，本着从实际出发的原则，进一步加强乡镇便民服务中心规范化建设，进一步加强党员干部代理队伍建设。在规范运行上下功夫，按照便民利民的原则，进一步拓展乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）便民代办点的服务领域。逐步实现省、市、县、乡政务服务平台的有机联动，形成“功能完善、运转高效、公开透明”的政务服务体系。

五是要提高效率，打造一流政务服务环境。大力开展并联审批。继续重点关注对重大投资、招商引资、灾后重建等项目的“绿色通道”服务，提供全程跟踪、上门或代办服务。不断完善并联审批制度，发挥牵头协调作用，逐步对涉及两个或两个以上部门审批事项进行受理和办理，进一步优化审批流程，简化审批手续。充分发挥电子政务大厅建成后的优势，实现审批部门之间信息共享、资源共享，推动并联审批工作再上新台阶。努力打造公共资源交易平台。

六是切实转变机关工作作风。要大力发扬“卧薪尝胆、艰苦奋斗”的精神，着力营造真抓实干、务求落实的良好风气。进一步优化工作流程，明确办事环节和时限，提升服务效率。要深入开展效能监察，畅通投诉渠道，严肃责任追究，提升服务质量。

作为政务人，大家都纷纷表示：在今后的工作中，一定通过不断再学习，去领悟十八报告精神，以更加昂扬的斗志迎接新时期的挑战。