管城区擦亮“窗口”提升行政效能
来源:河南日报 更新时间:2012-12-11


 
  本报讯(见习记者孙钊)为进一步推进依法行政,促进经济社会更好更快发展,郑州市管城区紧密结合工作实际,扎实开展以“提速、提质,为人民、促发展”为主要内容的机关效能建设,以加强街道服务大厅建设、信访事项办理、为民办实事等方面的效能建设和效能监察为重点,不断延伸、深化、拓展效能建设工作领域,建设廉洁、勤政、务实、高效的机关。

  管城区为提高“窗口”办事效率,在办事大厅实行“一个窗口受

  理、一次性告知、一站式办理、一条龙服务”;加强电子政务建设,整合网络资源,运用网上公文系统、网上办事大厅等办事平台,为群众办事提速提效;优化机关服务,严格执行岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等制度,提高服务质量;实行行政责任制、失职追究制、行政告诫制和否定报备制等,使依法行政成为自觉行动;加强信用机关建设,强化从政道德和诚信教育,构建信用体系,使诚实守信成为机关干部共同的价值取向和行为规范。