勿让政务网站沦为“政绩工程”
来源:南海网 更新时间:2012-12-12


  日前,湖南省政府办公厅发布《湖南省政府网站管理办法》,重点整治政府网站“不作为”,要求政务网站突出政务特色和公共服务实效,打造“以公众为中心,以服务为导向”的信息透明平台。

  随着网络信息技术的飞速发展,各地政府都将政务网站建设列为重点工程,期望电子政务能够成为政府部门信息公开的重要渠道和连接政府与民众沟通交流的桥梁。然而与网站建设时的热火朝天相比,网站的管理运用就显得清冷的多:一些政府网站内容设置空洞,内容长期不更新,缺少公众互动的栏目,所谓的“领导信箱”、“服务指南”都成了“浮云”。笔者不禁要问:政务网站到底办给谁看?

  当前,全国政务网站超过1万个,每年电子政务投入高达上百亿元,不过,其提供的公共服务与巨额的投入相比却很难称得上“价廉物美”。多数政府网站上,还是以部门为中心,重发布、轻服务,内容除了部门简介就是领导行程、会议活动,而群众最关心的一些最新颁布的政策措施和办事流程,却往往不见踪影;所谓的“便民服务”,也只是天气预报、话费查询之类,群众不知政府网站有何服务,即便有相关服务,也不方便,老百姓上网办事,仍然免不了一家一家“跑断腿”。如此网上政府,只会让人认为是跟风作秀,原本用来提升服务水平的创新之举,也就难免被群众认定为“烧钱工程”、“政绩工程”。

  我们期待湖南此次出台的《政府网站管理办法》能够积累成功经验,以严格的标准规范政务网站建设管理,避免成为“烧钱工程”、“政绩工程”,让政务网站变成真正面向公众需求、提升办事效率、全民皆可参与的“市政大厅”。