10月29日，在山东省新泰市楼德镇公共服务中心二楼计生窗口，刚刚从工作人员手中接过《生育证》的夏红艳感慨地说：“听同事朋友说起过去办证，少不了因为材料不全跑上几趟，然后再批量集中由镇计生工作人员到市里统一办理，不知道要等多少天；现在好了，在网上查查需要什么材料，到镇公共服务中心五六分钟就全部办完，真方便！”
    群众办事实现从过去的“跑断腿”到如今的“轻松办”，这一切都得益于新泰市电子政务平台建设。
    新泰市作为全国电子政务平台建设试点县，将打造高标准电子政务平台作为推行电子政务的基础性工作，不断将政务公开和政务服务向基层延伸。今年8月，该市建设的包含政务公开、审批服务、科技防腐、公共资源交易、农廉工程、绩效管理等功能的新一代电子政务系统投入运行，实现了市、镇、村公共服务三级联动，可以为企业和群众提供行政事务网上申报和审批服务。新一代电子政务系统还具有实时监控、预警纠错、投诉处理、绩效评估和信息服务等功能，可实现对全市相关公开信息、审批业务监察数据的统计、分析与查询。
    该市行政服务中心还推行企业投资注册登记、基建项目审批、房屋产权产籍登记和民生服务四个“一条龙”的服务模式，使69.4%的审批事项实现当日办结，85%的事项办理时限压缩在3个工作日以内。各乡镇公共服务中心将审批服务事项通过在电子政务平台下载表格、上传材料等方式进行网络办理，努力实现让群众“小事不出村，大事不出镇，难事不出市”的公共服务目标。 （王哲）