昨日是昆明固话升8后的首个工作日,众多政府部门及企业都已开始大面积使用固话。据中国电信昆明分公司相关负责人介绍,截至昨天下午,昆明固话升位运行情况基本良好,没有出现什么问题。
有问题可致电10000号
由于升位在周末,许多部门昨日才开始上班。中国电信昆明分公司相关负责人告诉记者,截至昨天下午,10000号只收到零星客户的来电询问,就目前运行情况来看,可以说升位是非常成功的。“问题咨询都是个人及部分小商户提出的,主要集中在银行POS机无法刷卡,以及电话提示音方面。”中国电信昆明分公司相关负责人解释,由于正式升位前部分小商户未完成终端中预置号码的更换,所以在正式升位后,原来固定设置在终端中的7位固定电话号码就已经无法接通,从而造成无法刷卡等问题。遇到此问题的商户请尽快致电10000号咨询解决方法。
而针对部分市民希望取消“固话提示音”的要求,中国电信昆明分公司相关负责人表示很无奈,她告诉记者,目前昆明升位刚启动两天,所以在拨打一些400、800开头或部分手机时会播放“昆明固话已升至8位”的提示音,这与拨打7位时播放的“请在原号码前加拨6”的“提示音”不同。“目前一些市民向我们反映这个"提示音"听不习惯,他们表示大家都已经知道昆明固话升位的消息了,所以希望我们取消,但其实这对于省外甚至国外的用户是非常重要的,希望市民们理解。当然,对于已定制过彩铃的电话是不会播放"提示音"的。”
“窗口”网站座机大多未升位
升位两天,据记者上网查询了解,目前多家企业都没开始更改网站咨询固定电话,那么窗口部门又如何呢?记者点开了部分政府网站,发现大部分网站都没有变更电话号码。
点开省政府网站,记者看到省通信管理局、省旅游局等网站公布的电话号码无一例外都是7位数的。在市政府的门户网站,记者看到页面上有关于“昆明固话升位”的消息,但所属网站的号码升位情况却没有改变。长途汽车客运信息网站的电话也仍然是85开头的7位数字。昆明教育信息港等其他网站情况也差不多。
通信管理局有关负责人告诉记者,这些窗口单位确实应该及时更改号码,“我们之前发过多次公告,上周又正式发函通知变更号码。”这位负责人告诉记者,升8位才两天,更改号码还需要一个过程,会尽快更改。