坪山新区有哪些学校？在新区办理幼儿园入园需要办哪些手续？新区哪里可以品尝各种美食？新区有哪些世界500强企业？如何到新区投资并享受优惠政策？如何将你的诉求更快更好地反映给新区相关部门？赶紧登录坪山新区政府在线(www.psxq.gov.cn/main)，上面这些问题都将不成问题。

　　昨日，全新改版的坪山新区政府在线双语网站上线，中文版很多栏目优化，突出更多特色，侧重信息公开和公共服务，注重服务性、引导性和互动性。英文版网站一并推出，设计新颖，试图用外国人能够接受的方式让他们认识和了解坪山。如果他们在坪山生活，通过网站相关指引，就能轻松解决衣食住行方面的问题。

　　改版强化服务市民和企业

　　如今，登录坪山新区政府在线，稍微留意就可看出其中不同。经过半年谋划筹备，技术升级和内容改版都已完成，新版网站正式上线。新版网站以蓝色为主色调，简洁明快，内容全面，不仅为访客提供全方位的快捷服务信息，也为企业和投资者设立投资服务栏目，强化服务功能，实现由信息公开向公共服务的转变。

　　谈到网站变化，新区综合办相关部门负责人介绍，改版后的政府在线为更好实现公共服务功能，不仅新设公共服务和行政服务大厅等栏目，小模块上还加入政务微博，方便市民及时了解政务动态。首页栏目重新规划，信息组织方式更加优化。如果有心注意，就会发现首页栏目由原来的坪山概况、政务公开、民政互动、办事导航和在线申请，重新拆分整合后变为坪山概况、信息公开、公共服务、公众参与、行政服务大厅和英文版。其中，行政服务大厅和英文版直接链接到两个服务内容不同的二级网站。首页还建立站内智能搜索功能，搜索面积和深度都进一步提高。相比之前看不到尽头的政府网站首页，规划精简的网站简约但不简单。

　　“我们希望能够体现更多的服务性和互动性，让市民真正把网站用起来。”这名负责人说，这次改版花了很多功夫和心思，希望市民多多关注网站，他们也将在网站上发布更多信息，服务市民。

　　英文网站上线突出国际化

　　新区国际化，网站英文化。如今发展中的新区加快了国际化脚步，更多世界500强企业的入驻也让新区的国际化味道更加浓厚。新区走向世界，也得让世界了解新区。

　　此次网站改版尤其值得注意的是坪山新区政府在线网站英文版一并推出，而且国际味十足。“进入新区政府在线后可直接点击英文版，它不是中文版的翻版，而是一个全新的网站，版面设计新颖，符合国际惯例。”昨日，新区综合办相关负责人说，网站是站在外国人看坪山的角度来设计的，外国专家全程参与研讨。希望外国投资者等能够通过网站了解坪山，找到需要的资讯，即使他们生活在坪山，通过网站完全可以解决衣食住行方面的问题。

　　为外籍人士提供周到指引

　　英文版政府在线设计有新闻、资讯服务、互动、专题报道等板块。资讯服务涵盖新区生活配套、旅游景点、就业指南等，可为新到坪山的外籍人士提供无微不至的服务。互动板块设置有来有往，外籍人士可直接将自己对坪山建设的建议等发送，工作人员将及时查看并将信息反馈给相关部门，并尽快答复。

　　“在新区怎样购物？去哪里可以看病？去哪里可以住宿？旅游有地图吗？这些都提供了很详细的服务。”这名负责人表示，一个初来乍到的外国人，到新区需要的一些信息在这里基本都可以查到，交通栏目还放上了英文版地铁线路图和咨询电话，方便他们出行。关于新区一些优惠的投资政策，相关栏目也有详细介绍，包括正在发展的产业园区和产业基地建设等，“他们可以了解到他们想了解的相关政策，如果还是不明白，那可以通过网站的上电话联系咨询。”

　　从信息公开向公共服务转变

　　新区综合办相关部门负责人介绍，此次新区政府在线网站的改版充分体现了服务性、互动性、引导性等，初衷就是为了建设一个服务性的政府网站，实现从信息公开网站向公共服务网站的转变，为辖区居民提供更多更好的服务，以及准确有效的信息。

　　昨日，坪山新区政府在线新版网站上线后，一些市民注意到并表示认可。“现在的页面比较疏朗，实用性和互动性也很强，不错！”坪山办事处坪环社区工作人员齐先生说，平时他们比较注意登录政府在线查看信息，也在工作中引导居民使用该网站。对于改版相关变化，坪山新区综合办相关负责人表示，新版网站注重互动性、引导性和服务性，具有内容覆盖更全面、服务信息更详尽、服务理念更凸显、信息公开更轻松、政务互动更随意等5大亮点。

　　五大亮点

　　1　　内容覆盖更全面

　　新版政府在线网站开通公共服务网，作为二级域名提供公共民生领域主题服务，梳理教育培训、医疗健康、婚育收养、租房购房、劳动就业、证件办理、社保福利、企业开办、经营纳税、公共事业、城市管理等12领域的上千项服务事项，全面涵盖与市民、企业息息相关的各个生产生活领域，可以获取各项政策法规、信息指南、表格下载、信息查询、咨询投诉等更细化的网上服务。

　　2、服务信息更详尽

　　随机点开公共服务栏目里医院及社康中心的相关信息，还有用户最关心的门诊医生简介。幼儿园信息里，不仅有负责人的电话，还有上下课时间，图片展示，这些细小的信息都结合百度搜索词汇。网站内容规划时就科学分析客户的访问习惯，重视用户的关注重点，不仅优化界面设计，更结合用户搜索特点，对信息公开进行重新设计。

　　3、服务理念更凸显

　　值得一提的是，新版政府在线开设了公共服务地图、投资服务等特色服务栏目。新区各政府单位、产业园区、公用服务设施、学校、医院等信息在地图上标注，方便公众和企业查询。新区投资服务相关的信息也进行了整合，方便企业了解新区投资环境、相关优惠政策和查找服务机构信息。

　　4、信息公开更轻松

　　据了解，新区将信息公开工作直接交给各部门，并以信息公开目录为标准，量身定制信息报送系统，实现集多点发布、异地发布，信息发布、信息审核、信息统计和错误纠正于一体，极大提升政府职能部门和公共服务部门信息公开的安全性、及时性、系统性和规范性。新版网站的这个新系统在信息分类上科学合理，将各项需要公开的内容分散到各个业务科室，经过部门、部门领导、上级部门等三级审核后发布，可实现信息一处发布多处呈现，既方便市民查阅，又减轻政府网站工作强度。

　　5、政务互动更随意

　　在网站公众参与目录中，领导信箱结合信访工作流程定制开发，信件动态在网站中完全呈现，处理情况一览无余。同时新增民意征集模块，提供更便捷的一站式服务，让民众真正参与到政策规划中。首页的政务微博更充分开发微博与政府网站结合的形式，互动参与功能更丰富。市民将相关投诉、咨询、建议等发送到政府信箱后，专门人员会进行收集，并整理保送给新区领导，一般3天就可以进行反馈，且会绝对保护隐私。

　　文/王成波、王磊 图/魏斯伊