涟源市加大网民留言办理工作力度 积极推进网络问政

 
 
 
 
12月29日，受涟源市市委书记曾益民的委托，涟源市委常委、市委办主任谢永东在市委常委会议室主持召开涉涟网络留言办理工作会议，对相关涉涟网络留言办理相对滞后的单位进行督办，强调要求，涉涟网络留言办理工作要制度更加健全、网络更加完善、办理更加快速、结果各方满意。
 
为进一步规范网上问政工作，形成长效机制处理网民留言，市委多次召开专题会议，研究部署留言办理工作，今年10月份市委办和市政府办联合下发了《涉涟网络留言管理工作暂行规定》，对涉涟网络留言处理流程进行规范和强化保障。自两办文件下发明责以来，市电子政务管理办从10月20日起共收到164件网络留言，其中红网《问政湖南》101件，娄底门户网站书记市长信箱26件，涟源市门户网站书记市长信箱37件。截止12月28日，应办结131件，涉及承办单位49家，办结回复103件，办结率为78.63%。桥头河镇、市城管局、市交通运输局等32个单位办结率达到100%，但也存在部分单位办理不及时、工作不到位等情况。
 
谢永东对前阶段涉涟网络留言办理工作取得的成绩给予充分肯定。他强调，各单位要进一步高度重视，认真组织学习《涉涟网络留言管理工作暂行规定》，明确涉涟网络留言处理工作流程，积极化解矛盾，依法依规依程序做好办理答复，做到按时上报，按时办结，不敷衍塞责，真正把网民反映的问题解决到位，令网民满意；要进一步规范机制和制度，加强队伍建设，明确各单位一把手为第一责任人，分管领导为本单位网络新闻发言人，办公室负责同志为信息联络员；要进一步加强组织协调，开拓工作思路，创新工作方法，根据网民诉求的具体情况，有针对性地采取牵头督办、协同办理、跟踪催办、明查暗访、实地复核等方式，加大网民留言办理工作力度，探索出建立党委政府与网民的良性互动机制，力争让网络成为市委政府听取民意、改善民生的重要渠道，成为各级各部门集思广益的平台，努力实现群众和党政机关的“零距离”沟通。
 
参会单位纷纷表示一定认真落实指示精神，处理好涉涟网络留言办理工作，在12月31日前，把涉及各自单位的涟网络留言办结到位。