安阳市工商局紧紧围绕市委、市政府“一强四领先”的总体发展思路，致力打造服务型工商、亲民型工商、法制型工商、效能型工商、阳光型工商“五型工商”，着力加强社会管理创新，在便民、利民、惠民上做文章，为维护系统大局稳定、促进社会和谐建设、服务经济健康有序发展作出了积极贡献。
    围绕发展大局，挖掘服务潜能，着力打造服务型工商。相继出台多项措施，进一步完善央属企业、省属企业、重点企业服务制度，受到社会各界和广大企业的一致称赞。积极推进商标广告战略，成功使林州“东姚小米”被认定为国家地理标志商标，使林州重机集团图形商标、河南滑丰种业科技有限公司“滑丰HUAFENG及图形”商标和河南省湖波水泥集团“湖波”商标被认定为中国驰名商标，改变了安阳市没有驰名商标的历史。着力推进诚信体系建设，积极引导、合理规划，全市评选出145家守合同、重信用企业。
    深入打假维权，真诚服务群众，着力打造亲民型工商。进一步完善12315举报中心受理、消协调解、仲裁中心仲裁、依法办理消费维权案件、开通网络维权窗口、媒体维权等“六位一体”的“大维权”机制。着力推进食品安全电子备案制度，实现了商户备案、消费者查验、执法巡查、咨询投诉“四位一体”信息化监管。深入开展“红盾护农”行动，共查办农资案件528起，案值154.91万元；查处化肥案件264起，案值88万元。
    坚持依法行政，加强行政指导，着力打造法制型工商。先后开展了“反垄断、反不正当竞争”等集中行动，共检查各类市场主体55460户，依法立案861起，案值275.91万元。成功办理了安阳二手车市场经营者垄断行为案件，成为全国典型案件，填补了全省办理垄断案件的空白。
    创新服务方式，提升服务水平，着力打造效能型工商。深入开展创先争优活动，评选表彰40名“服务标兵”、“监管能手”、“办案能手”和“维权能手”，打造服务品牌。构建快速联动的动态监管服务体系，为经营者和消费者提供近距离、贴身式服务，实现监管到位、服务到家。
    深化政务公开，强化内外监督，着力打造阳光型工商。切实做好涉企科室、重点岗位评议和群众满意工商所创评工作，全系统23个工商所被评为“群众满意基层站所”，工商部门7个涉企科室在全市149个参评科室中，有6个进入前10名，外资科和注册科被评为全市“重点科室评议先进科室”。（张新平）