4月3日，市委常委、常务副市长朱志宏在省政府办公厅《关于表扬2012年度全省政务服务中心建设成绩突出单位的通报》上批示：请市政务中心再接再厉，继续做好工作。
　　周诚副主任庚即组织召开主任办公会，传达领导批示，安排2013年工作。

　　一是进一步深化政务服务载体建设。

　　抓紧完善市、县、乡、村四级政务服务体系，督促区（市）县政务服务中心完成中英文双语标识系统改造、双语办事指南更换，推进乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）便民服务室（站）提档升级。扎实推进全市市民服务中心建设，指导区（市）县市民中心规范入驻事项、拓展服务范围、提升服务效能。

　　二是进一步提升政务服务平台建设。

　　抓紧建成大厅LED电子显示屏，升级各楼层触摸查询系统，完成市政府政务中心门户网站升级改造，实现信息发布、办事服务事项公开查询、办事申请提交、办事结果查询和反馈、在线咨询投诉等各项功能。加快启动移动电子政务大厅建设，梳理适用于手机等移动终端展现和服务的事项，实现实体政务大厅、网上政务大厅和移动电子政务大厅三位一体、互联互通。

　　三是进一步推进网上年检和审批工作。

　　重新梳理进驻部门审批和服务事项，做好网上审批先期业务调研工作。加强部门协作，结合数字证书应用对我市行政审批系统进行升级改造，完善网上年检、网上审批功能模块，做好推进全程网上审批的基础工作，不断提高办事效率。

　　四是进一步加强重点项目的服务保障工作。

　　围绕《财富论坛》、世界华商大会和天府新区、“北改”工程等重点、重大项目，扎实做好审批和服务工作。抓好企业准入和工程建设项目的并联审批工作，完善省市县三级联动审批机制，确保重点项目服务落到实处，为成都担当全省“首位城市”发展重任、奋力打造西部经济核心增长极营造良好的政务服务环境。

　　五是进一步深化“两集中、两到位”。

　　积极协调市国土局、市建委有关行政审批及许可事项入驻中心，使建设项目报件及并联审批在市政府政务中心闭合运行。同时，主动与市监察局协调，优化报件系统软件，将建设项目报件及并联审批纳入电子监察系统，进一步加强监察督促，不断提升行政审批工作效率。

　　六是进一步强化窗口行业作风建设。

　　按照中央和省、市作风建设有关要求，研究制定整改措施，加强督促检查，确保上级精神不折不扣贯彻，单位工作扎扎实实推进，窗口人员有良好的精神面貌，新的一年工作再上新台阶。