4月16日至17日，市政务服务中心组织赴通山、通城、嘉鱼三县政务服务中心考察调研。

此次主要调研县政务服务中心审批和电子监察系统对接情况、《湖北省政务服务体系建设管理办法》（鄂办发[2012]年26号）文件的落实情况、ISO9000工作推进及三级政务服务体系建设情况。市行政服务中心分管负责人介绍了ISO9000质量管理体系认证对推进政务服务标准化工作的作用和意义，并指出市政务服务中心将参照《全省政务服务考评细则》，尽快出台县、乡、村三级政务服务考评办法，作为年终考评依据。各地都在积极探索行政审批和电子监察系统互通方法，力争今年底实现县市区政务服务网络实时对接。针对县市区政务服务中心普遍存在的机构性质、人员编制问题，各县市区政务服务中心要尽快统一标识和标牌，落实机构性质、人员编制、经费来源等问题。通过ISO9000认证工作的推动，在做大基础上，做强、做精，进一步实现业务运行标准化、后勤管理标准化、监督检查标准化，尽职、尽责、敬业地把政务服务工作做出特色，做出品牌。

市行政服务中心将通山、通城和嘉鱼三县政务服务中心作为推广ISO9000质量管理体系认证的试点单位，目前三县的建设情况在六个县市区中稍占优势，要把握优势，乘势而上。要积极贯彻落实市委书记任振鹤提出的“审批最少、收费最低、流程最优、效率最高”的要求和市纪委《<关于清理规范市级行政权力及政务服务事项推进行政权力公开透明运行的实施方案>的通知》的规定，全面提升政务服务工作的标准化程度，争取打造全省一流县级政务服务中心。