为提升政务服务工作效能，在全县树立政务服务中心高效便民全新形象，北川县政务服务中心在加强对现有的行政效能电子监察系统、行政审批系统、电子政务大厅后台系统、政务服务网站后台系统、AB屏系统、电子评价系统、党政网系统等七大电子政务系统的管理上狠下功夫，以电子办公自动化技术的进一步深化运用为先导，力求带动全中心行政效能的提升。

    一、加强组织领导，明确目标责任。中心积极转变思维方式，改变以往把电子政务系统管理与其他工作混为一谈、各系统管理之间条块分割的局面，将七大电子政务系统的管理从日常工作中抽离出来，合并为一个单项重点工作来抓，并根据中心人事变动及时调整领导小组成员，领导小组负责对该项工作作出决策部署，指导相关工作的开展，全面协调各方关系，考核相关责任人年度工作。同时，中心结合全市年度工作趋势和本单位实际情况，制定了电子政务系统目标管理责任体系，并指派单位专业技术人员承担具体工作，形成“人事匹配，人事相宜”的格局。

    二、实施分类管理，突出重点工作。中心管委会经过认真研究分析，把握了中心七大电子政务办公系统的运行规律、操作特点、相互联系和维护要求，以此为依据将七大系统划分为核心办公系统、日常办公系统和效能监察系统三大类，其中，行政审批系统、电子政务大厅后台系统归为核心办公系统，政务服务网站后台系统、AB屏系统、党政网系统归为日常办公系统，行政效能电子监察系统、电子评价系统归为效能监察系统，对三大系统实行分门别类管理。中心将业务量最大、操作系统最复杂的核心办公系统作为管理重点对象，在此基础上加强会商研究，实施重点维护和管理。

    三、强化硬件维护，注重细节完善。针对电子政务系统硬件设施设备数量多，关系重大，维护较难的现状，中心采取“管委会专人负责日常维护，市中心相关科室提供技术指导，供应商提供故障排除服务”的维护模式，中心管委会专业技术人员承担设备日常保养与整修的职责，如果遇有技术操作上的难题，由市政务中心提供技术咨询和指导，如果遇有设备运行故障，则由供应商提供故障排除服务，大大降低了设备维护成本。中心还着眼细节，在设备机房中加铺防静电地板，安装散热装置，布设安全防护防盗设施，确保了系统安全、正常、高效率地运行，有效避免了责任事故的发生。

    四、强化制度建设，讲求执行落实。为顺利推进七大系统的管理，中心以制度建设为抓手，先后进一步完善了设备维护制度、机房管理制度、系统管理责任追究制度、后台栏目管理制度等配套制度，力争做到以制度办事、以制度管人、以制度出效率，实现对七大电子政务系统管理的规范化和科学化。不仅如此，中心更加注重制度的执行和落实，由中心一把手亲自负责监督和检查相关责任人员对所制定制度的执行情况，并将其纳入单位内部年度考核，作为衡量工作人员年度工作业绩的重要依据。

  五、积极交流沟通，搞好经验借鉴。中心全体干部拓宽视野，主动开展电子政务系统管理经验交流，积极参加相关业务交流会，努力向市政务服务中心请教业务知识，同时，与其他先进县市区相互沟通、学习，借鉴其优秀经验和先进成果，认真结合本县实际情况，转而为我所用，更好的促进了系统管理工作的推进。