4月22日,省委常委、省纪委书记臧胜业在全省推进政务服务中心标准化建设工作会议上强调,推进政务服务中心标准化建设,必须紧紧抓住行政审批和政务服务办理这一核心业务,明确工作目标、岗位职责、管理流程和评价标准,为全省经济社会发展提供良好环境。
臧胜业要求重点抓好五个方面工作。一是硬件建设标准化。统一全省政务服务中心的名称,市、县两级统一为“政务服务中心”,乡镇(街道)统一为“便民服务站”,村(社区)统一为“便民服务室”。二是进驻事项标准化。各设区市要列出本级政务服务中心的审批服务事项进驻目录。三是审批流程标准化。各设区市要尽快制定本地审批服务项目指导规范。要明确带班领导和窗口人员的职权范围,做到部门审批事项进驻服务中心落实到位、部门对窗口工作人员授权到位。要授予政务服务中心管理机构对联合审批事项的牵头、协调职责。四是网上服务标准化。构建统一的网上审批系统,积极推动网上服务中心与实体中心的衔接。五是内部管理标准化。规范管理机构人员编制,健全审批管理制度和中心内部管理制度。
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大部分县(市、区)建成政务服务中心
今天(4月22日)从全省推进政务服务中心标准化建设工作会议上获悉,我省11个设区市、166个县(市、区)、15个开发区已经建立了政务服务中心,1927个乡镇(街道)、33649个村(社区)建立了便民服务站(室);51个具有行政审批和公共服务(行政监管)职能的省直部门全部建立了服务窗口。
为加强信息化建设,各地政务服务中心还探索建立了网上审批和电子监察系统,使企业和群众可以网上申报、网上监督,部门可以网上审核审批,政务服务中心和监察机关可上网监察。目前,全省有9个设区市、122个县(市、区)建立了网上审批和电子监察系统,52个县实现了市、县互联互通。省本级473项行政许可事项,除25项不宜网上办理的外,已全部实现网上办理和电子监察。
据了解,今后,在加强设区市和县(市、区)政务服务中心建设的同时,我省将积极推进乡、村便民服务站(室)建设,方便基层群众办事。两年内,各地都要建成乡、村便民服务站(室)。特别是山区、交通不便的乡、村,要尽快建成投入使用。