今年以来,昭平县纪委监察局把政务服务中心建设作为优化经济发展环境的主要抓手,作为推进源头治腐的主要手段,发挥监督检查职能,加强对政务服务中心的监督管理,确保县政务服务中心规范、高效运行。

    该县纪委重点围绕审批办件的录入、窗口人员在岗情况、工作纪律等方面,采取明察暗访的方式,不定期对县政务服务中心各窗口单位进行检查。对在今年3月暗访中发现部分窗口单位工作人员存在违反工作纪律的现象,当场批评纠正,并由政务服务管理办公室进行了通报,要求各入驻单位在两周内开展一次整改活动。

    同时,县纪委监察局会同政务中心管理办公室健全完善《昭平县政务服务中心工作人员准则和行为规范》、《昭平县政务服务中心窗口单位及工作人员评议办法》、《昭平县政务服务中心廉洁自律依法行政制度》等各项内部管理制度,确保了政务服务中心办证大厅服务规范、运转有序、廉洁高效。

    此外,还进一步加大电子监察力度,运用视频监察、数据监察、回访监察和群众监督等有效手段开展电子监察工作,及时发现和纠正违反行政效能建设规定的问题。对审批效率低下、评价满意率不高,以及群众反映强烈的重点领域、重点环节、重点岗位,有针对性地开展了电子监察,为领导的决策提供可靠依据。截至5月上旬,该县政务服务中心纳入电子监察的审批件数为3447件,受理数为3441件,办结同意率为99.48%,满意率为100%。 　(邱宗强)