除了拨打122、登录对外网站，市民又多了一个和北京交管部门沟通的新平台。今天（5月28日）上午，名为“北京交警”的微博开始在新浪平台上线，这是北京市交管局开通的官方微博。与此同时，“北京交警”微信官网账号也开始启用。以下是交通广播记者张瑞娟的报道：
  
“北京交警”微博发送了第一条消息还不到五分钟，粉丝数量就开始急剧上升。
    工作人员：现在新增了大约有五、六百粉丝。
    记者：大家的评论都是怎么写的？
    工作人员：比如说祝贺北京交警上线，有的网友还说，“太好了，有互动平台了”。

北京交警微博主要发布路况信息、绕行提示、车务手续办理以及交通历史、交通常识等。微博网友谢小粉说，
    发一个微博，它能给我及时的回复，我觉得这个方式挺好的。比如我们家有货车，什么时候能进问一问也挺方便的。

相对于其他发布路况的微博，北京交警微博一般不会发送常规拥堵点段，而是更多的关注拥堵时间长、范围广、影响大的路况。北京市交管局办公室网站科科长杨琳煜说，
  
    比较严重的或者比较突出的情况，通过指挥中心给我们的信息，及时对外发布。然后我们会配绕行路线，司机可以根据图象指示的方向绕行。

很多网友也会通过这一平台和交管部门互动，例如询问情况、反映问题、报告路面违法行为等。对此杨琳煜说，
    比如你拍大货车违法，我们看不清地点，也没法去处治，只能通过跟他沟通可能才做的到。所以这个没法确定多长时间就能有答案，在我们能处理的范围内会尽快处理，如果处理不了的我们会转相关部门督办他们去处理，然后给群众一个答复。

交管部门提示说，市民在非紧急情况下可以通过微博、微信互动。如遇紧急、突发情况，还是请大家及时拨打122、110，以便警方及时布警。