德州市政务服务中心:打造高效人文型公共服务平台
来源:德州新闻网 更新时间:2013-06-14

 

    为进一步优化全市发展环境,市政务服务中心承诺:
    持续不断抓优化,打造全能型政务服务平台。狠抓部门、事项、人员进驻和窗口授权,优化运行流程,压减办理时限,打造部门最多、事项最全、服务最优的公共服务平台。
    以人为本抓服务,打造和谐型政务服务平台。推行服务承诺制、限时办结制,开展预约和延时服务,优化窗口环境,拓展服务领域,让窗口感到温馨、企业感到便捷、群众感到温暖,构筑和谐的服务环境。
    科学严谨抓管理,打造智慧型政务服务平台。完善考勤、查询、公示和评价系统,提升行政审批、便民服务、公共资源交易等电子系统应用水平,加快网上服务大厅建设,落实月度综合考核制度,提高科学化管理水平。
    规范运行抓机制,打造效能型政务服务平台。完善企业设立、建设项目审批办法,强化“一窗式”办理机制,落实招投标与行政审批相互制衡“三个一律”、保证金基本账户缴纳等制度,努力提升工作效率。
    凝聚人心抓队伍,打造人文型政务服务平台。扎实开展创先争优和网格化党员干部联系服务群众活动,努力提高服务意识,形成优化发展环境的强大合力。
记者杨硕整理