赵利宾确实很方便,以后随时都可以查询办事进度了。”查询到所办事项的信息后,市民罗女士笑眯眯地说。继去年在全省率先开通手机版电子政务大厅后,市政务服务管理局于近日成功完成手机版电子政务大厅的升级,推出二维码查询功能。市民只要用手机扫描一下网站或窗口屏幕上的二维码,就可查询办事流程和进度。
19日上午,记者在市政务服务中心看到,在每个办事窗口前的触摸屏上,不仅显示着办事工作人员的信息,下方还有一个二维码图标。工作人员告诉记者,不仅是在办事窗口,在市政务服务网上也设有二维码,市民只要拿出手机扫描这个二维码,就可以查询办事流程和进度。
使用二维码到底有多方便?记者随后拿出手机尝试。扫描二维码,一个标识为绵阳市电子政务大厅的手机简洁版页面便弹了出来。页面分为两个窗口,一个是办事项目,一个是办事进度。在办事项目一栏,既有办事指南和相关法律法规链接,还提供有各窗口单位的电话。点击办事进度后,记者在查询框输入现场办事群众提供的受理编号后,搜索结果列表中立即出现了该市民办理事项的信息,以及受理日期和办事进度等相关内容。看完记者的操作,现场几名办事群众也忍不住拿出手机尝鲜。“确实很方便,以后随时都可以查询办事进度了。”查询到所办事项的信息后,市民罗女士笑眯眯地说。
手机版电子政务大厅的开通,将市民办事从网上挪到了掌上,而二维码查询图标的推出,则是对政务服务的进一步优化。据市政务服务管理局办公室负责人介绍,将最新的信息技术引入政府窗口服务,既是优化服务程序、提高服务效率的一项新尝试,也是创新服务方式、建设智慧城市的表现。目前,市政务服务中心已在绵阳市政务服务网和89个办事窗口增设了二维码查询图标,办事群众只需通过手机扫描就可随时随地查询办事进度、办事指南、窗口电话等。
此外,登陆手机版电子政务大厅可查询到入驻市政务服务中心的各市级部门、政务服务事项,这意味着市民办事从网上挪到了掌上,企业和市民可轻松享受到申请件办件进度查询,办事指南、办事指南查询下载以及行政审批公告、法律法规浏览等服务。据了解,今年1至6月,市政务服务中心电子政务大厅访问量已超5万次,网上咨询2000余件,网上申请2046件,网上审批2030件。