希望其他部门能够从类似的事件中吸取教训，把工作做到实处，把工作做到事前，不要让类似的事件再次伤了群众的心、损了政府的公信力。
 
　　
　　“作为政府网站对外公布的4部电话都是空号，而且最牛的是投诉信访电话‘888888888’，真霸气！”连日来，江苏新沂一些市民发现当地国土资源局官网上的电话号码竟是9位数，其中3部同号。对此，该局向外界做出回应称，网站正在改版仅为试运行，并于今日紧急撤下更换。(据中国新闻网)
　　因为官网公布的电话全部无法接通，近日新沂市国土资源局的网站成了众矢之的。对于政府部门来说，投诉和信访电话是接受外部信息尤其是群众反馈的重要渠道，出现空号、错号确实不能说是“小意外”。但是如果该网站真的是在试运行，那么我们在对该单位口诛笔伐之余，不妨冷静看待这个“意外”，积极探求解决问题、避免类似情况的方法。
　　据新沂市国土资源局的回应称，去年该单位的网站一直都办得很好，曾经四次改版荣获上级褒奖，这也是为什么新版网站的首页两侧会写着“热烈庆祝新沂市国土资源局网站荣获江苏省国土资源系统优秀网站”的字样。可见，该单位的官网曾经是正常运行并且起到了比较好的作用的。之所以发生此次的事件，主要是因为网站改版正在“试运行”，委托改版的公司或许并不知晓真正的投诉电话是多少，所以就随意填写，为了避免有人误打，索性填写成根本不存在的“9位数固话”，从而出现了热线电话全不通的情况。所以，冷静地分析，不难发现此事很有可能是个别人疏于职守造成的偶发事件。
　　但是为什么四次改版都不曾出过问题，这次改版就出现了乌龙事件呢？为什么作为政府单位的官网要一而再地改版呢？委托其他公司进行改版，为什么不经验收就随意公开“试运行”呢？这些反思是不能忽视。毕竟“试运行”也是“在运行”，况且网站的首页也没有注明，如此一来，对于群众来说，很难判别新版和旧版哪个才是正常使用的网站。而且，作为一家单位的官网，想必本单位的许多工作也都免不了要登陆网站，但是电话空号的问题迟迟没有被发现并整改，不得不说相关人员面对曾经取得的成绩犯了“焦躁症”，疏忽了自己的职责。
　　政府网站、热线电话就是联系政府和群众的纽带，如果纽带被打了“死结”，那结果不仅是阻断了政府和群众的联系，更严重的是会造成群众的误解和不满。官方网站相当于一个单位的“门面”，尤其是在网络媒体的平台上，“兹事体大”。希望其他部门能够从类似的事件中吸取教训，把工作做到实处，把工作做到事前，不要让类似的事件再次伤了群众的心、损了政府的公信力。