9月24日，雨城区区委副书记、区长苟乙权到政务服务中心调研，开展领导干部“五进”活动，听取办事群众意见，了解群众的困难和需求。

苟乙权同志来到政务服务大厅各窗口，询问了部门窗口办事情况，听取了中心负责人的工作汇报，与办事群众亲切交谈，详细了解了群众的办事情况，询问了群众对政务服务中心的办事流程、服务质量、办件效率、收费情况等的意见，认真听取了群众对政务服务工作的建议，对政务服务中心工作给予了充分肯定。并对我区深化行政审批制度改革，搞好灾后重建项目审批工作、提高行政审批效率提出了进一步的要求。

苟乙权同志指出，加强政务服务工作是建设服务型政府的必然要求，事关经济社会的发展大局、事关群众的切身利益，必须狠下苦功夫，确实抓好、抓出成效。当前，要抓好个方面的工作：一是要有效提升窗口工作人员素质，要完善考核机制，制定激励措施，经常性地对窗口工作人员进行培训教育，同时要在政治上、生活上关心窗口工作人员，使他们热爱中心、安心在中心工作。二是扎实提高工作水平，区政务服务中心服务质量的高低，直接影响到区政府的形象，因此对群众要尽可能地提供便民服务，让群众能在第一时间内办得了事、办得好事；对涉及灾后重建的重大项目，要建立绿色通道，主动作为，确保“特事特办、急事急办、办事不过夜”。三是深化行政审批制度改革，确保市级下放的审批事项如期对接、正常办理，尤其是涉及灾后恢复重建的重大项目，统一在区政务服务中心接件、办理和取件，严禁体外循环。四是加强网上电子政务大厅的建设，扩大企业和群众的知晓率，加大投资项目和市场准入并联审批网上预审及受理的力度，提升网上电子政务大厅使用率。