建设管理涉及面广、业务量大，是政府的一个重要窗口单位。近年来，市住建局坚持“用制度管权、用制度管人、用制度管事”，在服务中管理，在管理中服务，保障了全市建筑市场有序运行，质量安全稳步提升。 　　

　　精简办事环节 提高办事效率 　　

　　今年是市住建局的“工作效率年”，该局进一步精简办事环节，简化办事程序，规范服务行为，严格执行“一次性告知”、“退件复核”和“首办负责制”。在原则上，不增加新的办事环节和事项，同时健全综合业务统筹协调机制，大大提高了重大、疑难和跨部门问题的处理效率。 　　

　　市住建局局长朱川：“通过课室业务的整合，多项业务并门办理，好像在施工环节，把原来的三个环节变成一个环节进行管理，根据我们建设工程的特点，我们实现了基坑提前报建、基础提前报建等一系列措施，满足项目落地的要求，提高办事效率。”　　

　　加快电子政务建设 　　

　　此外，住建局还不断改革创新，优化行政服务。窗口受理事项后，立刻将其纳入“综合信息管理系统”，每一个环节的办理进展和审核情况都在内部系统公开，并把办理结果公示在“东莞建设网”上，方便办事人查询和监督。接下来，市住建局还将大力加强电子政务建设，推进网上办事，到2015年实现网上办事率达85%。 　　

　　市住建局局长朱川：“我们将加大网上办事的面，把人力物力向网上办事、电子政府这方面倾斜，争取把网上办事的概率达到省市的要求。”　　

　　近四年实现在建工地责任事故零死亡 　　

　　目前，我市建筑市场运行有序，质量安全稳步提升。2010年至今，我市近四年时间实现了在建工地责任事故“零死亡”。去年，我市16个项目评为“省建设工程优质奖”，全省排名第二。