近年来，蓝山县进一步畅通网上政民互动渠道，深入开展党的群众路线教育实践活动，深受群众好评。针对群众网上投诉和咨询不断增长的实际需求，近日，蓝山县人民政府办公室出台了《关于进一步做好县政府网站“县长信箱”信件办理工作的通知》，对“县长信箱”进行进一步规范管理。

　　通知指出，做好“县长信箱”网民来信办理工作，能及时了解社情民意，解决群众反映、咨询的具体问题，提高政府工作效能和为民服务水平。“县长信箱”是畅通群众诉求渠道和密切干群关系的重要平台，是深入开展党的群众路线教育实践活动一项重要举措，是解决群众关心的热点、难点问题的重要抓手。

　　通知要求，全县各级各部门对“县长信箱”来信处理工作要高度重视，切实加强组织领导，要采取有效措施，严格落实责任，对“县长信箱”转交信件反映的事项认真调查，妥善处理，及时回复。

　　通知还对“县长信箱”网民来信进行了具体的回复要求和时限要求，确保群众的呼声得到及时处理。