本报讯连日来，市政务服务中心国土资源窗口创新举措，改进服务方式，提升服务质量，展现了全新形象，受到群众广泛称赞。

　　市政务服务中心国土资源窗口制定了学习长效机制，组织窗口工作人员认真学习省委常委、常务副省长钟勉9月4日看望慰问自贡市政务服务中心国土资源窗口所作指示精神，结合窗口实际，就行政审批、办事流程、落实“两集中、两到位”制度等进行了讨论，凝聚了士气，增强了责任意识。制定完善了《考勤制度》、《目标考核制度》、《奖惩制度》，实行“一周一例会、一月一活动”工作例会制，及时总结工作，发现问题，治病救人，形成以制度规范行为、以制度管人管事的工作局面。严格落实“谁经办谁负责，谁受理谁落实”的工作责任制，制作了便民服务袋、指示牌、征求意见薄，充分体现温馨服务。对业务办理流程进行再梳理、再优化，将15项审批项目调减到11项，减少群众办事成本和时间。通过电子政务内网对审批情况进行全程督办，要求必须限时办结，尽量提前办结，对逾期未办结的，严格问责，严肃处理。近三个月来，国土资源窗口共受理、办结各类行政审批服务事项1071件，颁发《国有土地使用证》1068本，《土地他项权利证明书》608本，实现办结率100%，群众满意率100%。（郑洲黎美宏）