天长市认真学习贯彻十八届三中全会精神，以积极推进“六办”服务为切入点，全力深化和推进政务服务工作，促使政务服务水平不断提高。

　　一是马上办。对于资料齐全，不需现场踏勘的，马上办理，第一时间服务。二是指导办。对于资料不全的，窗口专人指导，热情耐心，帮助办理。三是公开办。利用网站、公开栏等公开办事程序、所需材料和收费标准。四是预约办，推行预约服务，做到“事先预约，来了即办”。五是延时办。办事人在即将下班前来办理事项的，窗口当场受理并提供延时服务，绝不让办事人多跑一次。六是网上办。依托该市规范统一的电子政务平台，实现行政审批服务事项网上办理，并利用电子监察系统对事项办理过程进行全程有效的跟踪监督，确保了权力的阳光透明运行。今年截至目前，天长市政务服务中心窗口办件12.4万件，办结率99.99%，提前办结率48%。高效率的服务方便了群众，获得广大市民的一致好评。  （薛国诗）