清新区地税局致力将税收信息化建设从内部管理向对外服务延伸，结合纳税服务实际需求，充分运用信息化手段，大力提升纳税服务质效。一是“自助服务”分业务。配备自助办税终端（ARM）实现纳税人自助办税。今年前三季度共受理业务24442单，不但大大分流了前台人员的业务量，还提高了纳税人的办税自主性和灵活性。二是“网上办税”省时间。积极推广网上办税服务，实现网络申报与财税库银联网对接，纳税人依靠互联网实现纳税申报和即时解缴税款等业务。全区网报开通率达97%，有效节省了纳税人的办税时间和成本。三是“网络税宣”传知识。充分发挥区局外网资源，立足纳税人实际需求，建设“网上地税局”，定期更新相关税收法律法规和政策、办税流程等便民内容，最大程度整合服务信息，至今汇总发布纳税人“咨询热点”185条，提供了全面优质的网络纳税服务知识平台，快递有效地解答纳税人的涉税疑问。