2日，到阿尔丁广场西侧原市政务服务大厅办事的市民发现，这里已是大门紧闭。原来，经过上周末的紧张奋战，入驻政务大厅的所有单位均已搬迁到位于建华南路的新政务大厅内。搬家首日，政务大厅内各部门是否能正常办公？新大厅运行后将出现什么新变化？记者对此进行了实地采访。

　　入驻部门基本可正常办公

　　与原来狭窄的市政府服务大厅相比，新大厅内外显得宽敞大气，尽管院内和大厅一楼等处还在进行收尾工程，院内外显得有些凌乱，但大厅内已开始正常办公。

　　与以前半封闭的窗口形式不同，新大厅不再是“窗口式”办公，在通透、环形的办公区内，各窗口变得更加宽敞。

　　市政务中心副调研员陈建明告诉记者，新大厅总投资概算为2亿元，总面积近5万平方米，是原大厅面积的30多倍。按照市政府要求，大家在不影响市民办事的情况下，利用周末时间，快速完成搬家、设备调试、办公区清理等工作，以保证新、旧大厅顺利实现“无缝对接”。入驻新大厅的部门共有31家，目前，除了市公安局出入境管理因一时不能与公安厅及公安部联网，暂时无法办理业务外，其他入驻部门基本可以正常办公，个别还有问题的，先收下群众的相关资料，待调试正常后通知办事人前来办理相关事宜。

　　据市公安局户政支队行政审批办公室主任闫世明介绍，当日上午，市局领导特意赶到大厅察看业务开展情况，并指示相关人员在一周内接好办理出入境相关业务所需的网络、探头等，以便让大厅能尽快开展全部业务。在新大厅还不能办理出入境业务时，市民可到市公安局出入境管理大厅办理，新大厅正常办理业务后，市公安局大厅将取消该业务。市民如觉得路途远、办事不便，也可到市局设在东河区、青山区、昆区、达茂旗的出入境管理窗口或大厅办理相关业务。

　　政务服务环境得到改善

　　据介绍，市政务服务中心组建于2002年5月，负责全市集中行政审批工作的组织、协调、服务和公共资源交易的监管、组织、指导、考核等。截至今年10月，原中心已累计接待咨询和办事人员540万人次，受理事项近180万件，统一收费26亿元，发布公共资源交易累计招标公告603个，完成进场交易项目536个，投资额108.91亿元，服务对象满意率总体达97%以上。

　　今年，我市对全市42个市直部门的242项行政审批事项进行了清理审核和流程再造，确认保留198项，涉及40个部门，审批时限平均缩短25%左右，固定资产投资项目时限缩短10%，企业设立审批时限压缩55%。在此基础上，市政府要求市直部门保留的审批事项全部纳入政务中心集中、公开办理，做到项目“应进全进”。

　　据介绍，因为原大厅面积狭小，不能满足我市行政审批集中办理的需要，2010年9月，新的包头政务服务大厅破土动工。新政务大厅设有1.7万平方米政务服务大厅、1.8万平方米公共资源交易大厅和先进的电子政务服务平台，还将在自治区范围内率先把行政审批和政务服务纳入云计算中心，构建起“四位一体”的新型电子网络运行管理模式。

　　依照市委、市政府关于《包头市公共资源交易统一规范管理实施意见》，2012年12月25日，市政务服务中心还成立了公共资源交易管理委员会、公共资源交易管理办公室和公共资源交易中心，实现建设工程、政府采购、土地矿产权招拍挂、国有产权交易四个市场的有机整合和“统一进场、集中交易、管办分离、规范运行”目标，新大厅内也为上述业务设置了相关窗口。

　　“市政务服务中心早已开通了‘网上行政审批系统’，为了避免跑冤枉路，大家可以先通过系统，和相关单位审批人员了解清所需准备资料后，再来大厅办事，”陈建明说。

　　【链接】

　　市政务服务大厅办事指南

　　大厅位置及办公时间

　　位置：九原区建华南路（青年农场南1公里，市检察院北侧，市人力资源和社会保障大厦东侧）。

　　公交线路：青山区、昆区市民乘坐5路、10路到青年农场下车，往南1公里；乘坐23路到市劳动大厦下车；东河区、九原区市民乘坐5路、10路到青年农场下车，往南1公里。

　　工作时间（法定节假日除外）：周一至周五上午9：00—12：00 ，下午13：30—17：00。

　　功能区分布

　　一楼大厅：公安局综合服务区（A区），设有出入境、户政、交警、治安、边防等窗口；社会事务服务区（B区），设有文化广电局、民政局、林业局、卫生局、食药监局、安监局等窗口和教育局、民委、农牧业局、商务局、体育局、金融办等综合服务窗口。

　　二楼大厅：企业服务区（C区），设有工商局、质监局、国税局、地税局等窗口；固定资产投资服务区（D区），设有发改委、国土资源局、城建委、规划局、环保局、水务局、房管局、人防办、地震局、国家安全局、气象局、经信委、交通局等窗口和燃气、供水、热力等公用事业单位窗口。

　　三楼大厅：公共资源交易服务区（E区），设有建设工程、政府采购、土地矿产、国有产权四个交易中心和开标室、专家抽取室、询标室以及公共阅览、政府信息查询。(记者 李学工 摄影 董博宇)