一站式办公 标准化服务 规范化管理

　　12月4日，记者从市政务服务中心了解到，我市正式确定了政务服务中心质量、管理、工作、评价与改进“五个标准化”建设，以“一站式办公、标准化服务、规范化管理”为方向，有重点有步骤地推进中心标准化建设。

　　此次政务服务标准化重点突出要推进审批运行标准化建设，单位、项目、人员、审批权集中纳入政务服务中心，实行一级政府一个窗口对外，将各类审批纳入政务服务大厅管理;推动办事制度标准化建设，用制度规范行为、落实责任、推动工作;推动服务质量标准化建设，推进基本建设项目联合审批和企业注册登记“一表通”工作，积极推行全程代办、延时办理、预约办理、绿色通道、服务上门等特色服务，加快电子政务建设;推动政务服务中心设施标准化建设，政务服务中心要整洁美观、高效实用、方便群众办事。

　　明年我市政务服务标准化建设将进入关键阶段，市县两级政务服务标准化建设要在明年年底之前接受省标准委验收。目前，按照政务服务标准化体系规范服务、规范管理，政务服务中心工作人员正在接受相关培训，以了解标准、熟悉标准、掌握标准。