马鞍山市科技局积极创新审批服务工作机制
来源:安徽省人民政府网站 更新时间:2013-12-11

  今年以来,市科技局积极创新审批服务工作,再造审批服务流程,加强审批项目动态管理,积极推进网上服务工程,取得了一定成效。

  一、认真开展审批流程再造工作,便民利民提高效率。市科技局认真贯彻落实市委办、政府办《关于开展行政审批流程再造工作的实施意见》,按照行政审批流程再造、便民利民、依法规范等基本原则,对照行政审批项目,重新再造“技术合同认定登记”、“民营科技企业自然科研系列高、中级专业技术资格评审”2项行政审批(其他审批)项目的流程。对审批环节、申报材料、办理时限等进行认真审核研究,进一步精简了项目办理流程,如技术合同认定登记审批,原流程由窗口受理、审核、主管科室初审、办理、发放认定登记证明等5个环节,此次精简为窗口受理、审核、发放认定登记证明3个环节,精简了2个环节,办理时限也由确认后5个工作日减少到确认后3个工作日,从技术合同认定登记申报材料原流程来看,需提供技术合同原件、技术合同登记表,现精简为提供技术合同原件1份申报材料,并节约办事人来往窗口办事的次数1次,充分体现了便民利民、提高效率的原则。

  二、加强审批项目动态管理,全面创新科技项目运行服务机制。一是为保证科技型企业及时掌握国家、省、市自主创新政策情况,市科技局积极编制支持企业自主创新优惠政策放在政务中心科技局窗口,方便群众及时了解政策。二是为保证科技型企业及时兑现自主创新政策资金,每年将自主创新政策统一放到政务服务中心网站、市政府网站和科技信息网站,确保企业积极有效申报。三是为方便企业申报,我们与财政局等部门积极沟通,统一在科技局窗口开展一站式申报,实现“一门受理、集中分办、限时办结、统一兑现”,从而努力做到审批环节简、办事效率高、服务环境优。2013年共申报兑现政策1633项。四是窗口工作人员工作认真负责,严格遵守政务服务中心各项纪律,对待前来窗口咨询、办事的企业和群众热情接待、耐心应答,并及时与单位负责人沟通汇报,认真学习各项业务,做到了当场受理、及时办理。基本达到了服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化”,实现从制度化管理向标准化管理的提升。

  三、全面开展项目审批清理,积极推进网上服务工程。认真编制行政审批项目流程图,对每一项行政审批项目的告知内容进行重新梳理、审核研究,制定统一格式的告知单和行政审批项目服务规范。并根据市监察局、市法制办、市政务服务中心《关于做好取消和调整行政审批项目落实情况监督检查的通知》(马监〔2013〕4号)和市法制办《关于再次清理行政审批事项的通知》(马府〔2013〕2号)的要求,再次做好行政审批清理工作。经市法制办审核批准,2013年已取消市科技发展基金使用审批、专利申请费用资助审批2项行政审批事项。保留技术合同认定登记和民营科技企业自然科研系列中、高级专业技术资格审批(其他审批)项目2项。我们严格按照电子政务要求,推进网上服务工程,在“全国技术合同网上登记系统”进行一一登记认定,窗口登记办结、发放认定登记证明341件,申报民营科技企业自然科研系列高中级专业技术资格4件,及时上报省科技厅统一组织评审。截止目前,全年共办理审批和服务事项1921件。均能及时办理,且质量较高,获得了企业和群众普遍好评。

  虽然我局行政审批事项有限,但我们将一如既往高度重视此项工作,严格按照《马鞍山市行政机关效能建设工作规定》和行政审批规范流程,进一步加强作风建设,强化服务意识,扎实开展行政审批服务工作,坚持领导定期坐班制度,检查指导窗口工作。同时进一步提高职能科室与窗口人员的服务水平和办事效率,让企业满意,让群众满意。