有了法律疑难问题怎么办？只要轻点鼠标，全天24小时都可获得网上法律服务。今年以来，徐州市云龙区司法局大力推进法律援助信息服务平台建设，群众可以通过多种途径进行网上法律咨询、申请法律援助。

    一是充分利用网络平台。法律援助中心专门设立法律援助QQ专号，并配备视频、语音等设备，可以在线解答群众咨询，能够让群众足不出户咨询法律问题，申请法律援助，不再受到空间的限制。

    二是充分利用媒体公共平台。法律援助中心设立微博、微信公共账号。群众可以在线或留言进行咨询，申请法律援助，法律援助工作者会及时回复并提供合理的解决方案。

    三是充分利用移动通信平台。为保证法律援助案件的办案质量，法律援助中心人员配备援助专用电话并向社会公布，群众可随时拨打电话进行法律咨询。

    到目前为止，该区网上法律援助中心解答法律咨询3500人次，审查法律援助案件600余件，办理法律援助案件500余件，获得广大群众的好评。