杜浒调研彭州市政务服务工作
来源:中国彭州 更新时间:2014-02-12
  本网讯(记者 国才   通讯员   阳眉)2月10日,市委副书记、市长杜浒来到彭州政务服务中心,调研指导我市政务服务工作。市委常委、常务副市长谢芝华参加调研。
 当天,杜浒一行深入到政务中心多个服务窗口,仔细查看一线工作情况,并到网上自助服务区亲自体验了政策查询、网上申报、在线咨询等电子政务应用。在随后召开的座谈会上,杜浒充分肯定了政务中心一年来的工作成绩,并提出三点要求:一是大胆改革,“一窗一章”,争创全国一流服务。要以方便群众为出发点,通过认真清理事项、精简流程、统筹推进,实现涉及多部门办理的事项一窗受理、内部循环、一章审批,以“拟人化”的思维“倒逼”行政审批制度改革,加快推进政府职能转变。二是优化功能,加强宣传,大力推广网上办事。要以办事群众的需求为标准,进一步优化网上政务大厅功能,朝“智能化”服务的目标迈进。同时,要通过公交站台登广告、手机短信发链接等手段,广泛宣传、引导群众网上办事。三是关心关爱,科学考核,加强窗口队伍建设。要加强对窗口人员的关心,在健全科学规范的考核制度的基础上,积极向组织人事部门推荐优秀人员,绝不让辛勤工作、默默奉献的“老实人”吃亏。
 市政府办、市法制办主要负责人,市政务服务中心领导班子成员、部分中层干部和窗口首席代表参加座谈。